Hauts-de-Seine Habitat - Direction de proximité de Nanterre

Un bailleurs qui considère ses locataires selon les quartiers et les villes ayant été locataires plusieurs années sur Suresnes ou tous ce passait bienJe constate depuis que je vis sur Nanterre une grande différence de considérationEn effet ici à NanterreLa direction de proximité ne répond jamais au téléphone ou très mal les rare fois où c'est possibleC'est a ce demander si le téléphone leurs sert a quelque choseIls n'ouvrent jamais a l'heureCoupure d'eau toute la journée sans prévenirDe chauffage en hiverC'est invivableDu coup les gens mécontent dégradent les locaux volontairement par haineEt eux s'en étonne ...

La gardienne m'a appelé vendredi pour m'annoncer que le technicien passera mercredi et qu'elle va me rappeler pour me confirmer la plage horaire, aujourd'hui on est mercredi, personne ne m'a rappelé ni le technicien n'est passé ?!Ça commence à faire trop cette histoire et les 100€ de plus depuis le mois d'août pour le chauffage (qui ne chauffe que lui même) aussi! Soit vous prenez au sérieux le problème soit je porte plainte avec l'ensemble des victimes" et consigner le loyer.Cordialement."

Très très désagréable ou vous raccroche au nez et parfois on vous promet de vous rappeler et personne nous rappel!!!! Déplorable vivement que j’aille dans le privée

Logements insalubres, pleins de fuites d'eau, .... ils s'en foutent pas mal de ceux qui y vivent du moment qu'on paie des prix faramineux à la fin du mois, pas loin du marchandage de sommeil dans certains cas. Logements qui restent vides pendant près d'un an sans locataires pourtant ils ont des listes d'attente à n'en pas finir, allez y comprendre quelque chose.... de vieilles personnes seules dans des f5, f6 qu'on incite à ne pas bouger de là car en louant un f2 ça leur reviendra plus cher dans leur nouvelle grille tarifaire de mer..., et pendant ce temps des familles avec enfants sont bloqués dans des studios....déplorable politique de logement!!!! Dans ma ville, priorité aux agents de la mairie qui prennent tous les logements neufs ou un peu adéquats et quand vous voulez la même chose on vous fait savoir que vos revenus ne sont pas suffisants, comme si eux ils gagnaient des masses... une vraie mafia, et même une connaissance m'a dit de lui remettre des sous pour qu'il donne à un agent de la mairie qui fera avancer mon dossier...bande de crapules!

IncapableLe système informatique a bon dosQuand le système informatique est défectueuxOn trouve d autres solutions lorsqu on est peu consciencieux...Au moins vérifié que tout les papiers sont en possession de l acquéreurs

Grand respect au professionnalisme et à la réactivité de Mr Boukhalfa,a su répondre à mes demandes techniques en peu de temps.Un chargé de secteur ponctuel et efficace , on voit vraiment la différence depuis qu'il est en poste.En espérant que ça continue ainsiMERCI à vous et à l'équipe technique !

Bonjour,Après plusieurs relances auprès de l’office sans même avoir des réponses concernant plusieurs problèmes dans mon logement . Les HLM on recruter une nouvelle responsable Mme Diakité Imane qui en si peu de temps à su trouver des solutions à mes problèmes et a été une vraie écoute. Je veux souligner que je trouve vraiment cela dommage que que je sois obligé d’attendre qu’une nouvelle personne prenne la fonction de responsable de secteur afin de me trouver les solutions .

Franchement depuis que l'équipe à changer c'est beaucoup mieux !!!! Je tenais à souligner que les personnes à l'accueil sont d'une écoute et d'une gentillesse incroyable!!! Depuis l'arrivée de Mme DIAKITÉ tout est OK !!!! L'assistante sociale est une perle et je vous assure que quelque soit le problème, elle a une oreille attentive et trouve tjrs des solutions MERCI à VOUS !!!!!

Accueil téléphonique déplorable : on vous coupe la parole et on vous crie dessus, on vous tient des propos contradictoires et vous traite comme un locataire de seconde catégorie.On sent un manque d'empathie totale des interlocuteurs et d'intérêt pour des problèmes de chauffage en plein hiver. En somme, c'est à vous de vous débrouiller si vous n'avez ni chauffage ni eau chaude et une énorme fuite d'eau. On vous promet de remplacer des pièces défectueuses en vous faisant patienter avec du rafistolage qui tient pendant deux jours...Ma chaudière continue de fuir après l'intervention du technicien qui l'a rafistolée....J'attends toujours qu'on me contacte pour le remplacement des pièces....En somme, on vous laisse avec vos problèmes de chauffage en plein hiver et bien entendu, vous ne pouvez faire appel qu'à la société avec laquelle HDS HABITAT est sous contrat qui ne résout pas les problèmes. Un vrai manque de professionnalisme est à déplorer.