SARL NEW RENOV

TRES BONNE ENTREPRISE, RESPECT DU DELAI, DU TRAVAIL BIEN FAIT, PERSONNEL COMPETENT, QUE DU POSITIF.A RECOMMANDER.

Ayant fait appel à Apiterm pour un devis suite à une invasion de fourmis, deux techniciens se sont présentés chez moi à 9h ; après un rapide état des lieux, ils m’ont proposé de pulvériser un produit censé stopper l’invasion. Incapables de me donner une estimation tarifaire, les techniciens ont alors dilué 8 bouchons de produit dans 20L d’eau avant de pulvériser ce produit autour de mon domicile et de partir à 9h30.Je reçois alors une facture d’un montant de 120€ environ sans véritable détail du prix. Mais surtout, l’invasion a continué de plus belle et le produit n’a donc eu à mes yeux aucun effet.Je n’ai signé aucun document ni accepté aucun devis préalable. La facture sera pourtant honorée avec ce désagréable sentiment d’avoir jeté 120€ par la fenêtre, pour une intervention inutile de 30 min.(J’ai contacté l’entreprise pour les informer de ma déception, ils m’ont proposé de repasser gratuitement, ce que j’ai refusé, refroidi par cette mauvaise expérience.)

RDV annulé par SMS 1h30 avant l'heure avec des commentaires désobligeants et agressifs quand on demande des explications!!....Manque ABSOLU de professionnalisme et de respect pour les clients!! A FUIR!!!....

Nous avons fait faire différents travaux à cette entreprise. Traitements anti-termites, isolation de combles, faux plafond à 6 mètres de hauteur, rénovation de murs anciens, et dernièrement une salle de bain.Travail soigné, prix ajustés, le tout dans la bonne humeur !

très bonne entreprise ,personnes très sérieuses et très honnêtesMerci