SAS FORMENTY ST LAURENT DE LA SALANQUE – Citroën

J'ai obtenu un rdv pour la révision de mon Berlingo en 3 jours. Super accueil, professionnel et sympathique. On m'a même proposé de faire la navette entre chez moi et le garage pendant la durée des travaux. En prime j'ai reçu une petite vidéo filmée sous la voiture pendant l'entretien pour me montrer les points importants. Impeccable !

Suite à un dépannage au retour de nos vacances, notre voiture a été emmenée dans ce garage. Tout d’abord, aucunes nouvelles du garage si nous ne prenions pas la peine d’appeler régulièrement ( en sachant que nous habitions à 800 km). Mon conjoint est ensuite reparti avec la voiture et a entendu tout au long du voyage un bruit très étrange. En l’emmenant dans notre petit garage on nous a dit que la roue n’était pas resserrée correctement ! Cela signifie que mon conjoint a pris un risque pour sa vie sur 800km. Et on dit que les concessionnaires c’est plus fiable? Je trouve cela honteux sachant que la voiture est testée avant ( et on paye pour cela évidemment) Et avec 1200 euros de réparation c’était le minimum!!!!

BonjourLe 07/08/23 j'ai déposé mon véhicule suite à un rappel constructeur pour une durée d'immobilisation maximum de 48h .J'ai récupéré mon véhicule12 jours plus tard et bien sur sans véhicule de prêt .Concession à éviter

Suite à l achat d un véhicule au mois de mars, des réparations devaient être effectuées et j attends toujours que l on me rappelle pour un rv. Malgré plusieurs relances auprès du commercial je n ai toujours pas de date programmée, ce n est pas correct de laisser un client dans l attente et sans information. Conclusion fuyez ce garage et je ne rachèterai pas un véhicule chez eux.

Suite à une panne j'ai fait rapatrié mon véhicule ds5 dans ce garage. Tout d'abord je tiens à remercier le personnel de cet établissement pour leur accueil et plus particulièrement leur technicien qui a su trouver la panne à moindre frais pour moi alors qu'ailleurs on me demandait de changer le turbot 2000 € environ. Bravo et encore merci.Je conseil ce garage sans hésiter.

Très déçu par ce garage. Étant vacancier (et repartant le soir même) problème de perte de vitesse sur mon c4 Picasso je me suis présenté en urgence le matin à la première heure pour un diagnostic. Cela m’a été refusé faute de temps, heureusement que le garage DELKO à proximité de Citroën a été plus accueillant, a pris en charge mon véhicule. (Diagnostic et réparation dans la journée) encore un grand merci au garage DELKO

Zéro communication ! Zéro profesionnalisme ! Fuyez ce garage !Depuis le 16 août mon véhicule est en réparation" chez eux. Si je n'appelle pas pour savoir où il en est de mes réparations personne ne le fait. Pas de proposition de prêt de véhicule en attendant.Cela fait maintenant 1 mois que je suis sans moyen de transport. Ce n'est que mercredi 13 septembre qu'on me contact pour me donner un devis qui bien entendu dépasse les 1500€ de main d'oeuvre et juste 500€ pour les pièces. Zéro geste commercial pour l'immobilisation de mon véhicule durant plus d'un mois puisque je ne sais toujours pas quand je vais récupérer ma voiture.C'est inadmissible de laisser dans le flou une personne de 77 ans et surtout sans moyen de transport.Depuis que j'ai cette voiture je n'allais que chez eux pour l'entretien. C'est la dernière fois qu'ils verront mon véhicule."

Très professionnel, à l'écoute. Pour l'atelier: vraiment très pro, ils ont examiné mon véhicule dans tous les sens pour confirmer la panne avant de m'annoncer de gros travaux, pour l'accueil très souriant, ils m'ont prêté un véhicule de courtoisie à chaque visite et pour le changement du moteur... Ahhhh ouiiii j'ai dit gros travaux ! Tout est parfait, rapide et garanti bien évidemment. Le véhicule m'a été retourné propre. Un service après vente efficace.Je recommande ce garage.

J'ai acheté d'occasion une Toyota Auris de 3 ans, qui avait été confiée au garage par un couple qui a préféré un modèle Citroën. J'ai fait une bonne affaire et je suis très content de mon véhicule et de son état, y compris sur la durée. Toyota a repris la garantie sur Toulouse et tout est nominal sur le véhicule, certes réputé fiable et durable.L'accueil a toujours été personnalisé et très bon. Personnel franc, à l'écoute, qui a tenu ses promesses concernant la remise en état du véhicule (rayures faites par l'ancien propriétaire, classique) et n'a pas hésité à rajouter des petits bonus qui relèvent du professionnalisme et non pas du gadget. Nous avions convenu que je laissais le temps de tout préparer et je ne regrette vraiment pas le résultat final.Ce n'est pas toujours facile d'avoir confiance en un garagiste pour un achat d'occasion, mais là c'est tout à fait mérité. Le garage a été certifié Spoticar entretemps, pour garantir les transactions en occasion: encore une fois, largement mérité. Ca valait bien le déplacement depuis Toulouse, aucun regret de ce côté là.Un grand merci à toute l'équipe. Félicitations également au carrossier pour la reprise et la peinture.

Location d'un c3 en août. Le personnel est très gentil et professionnel. Je recommande