INTERSPORT - CHAMPAGNY EN VANOISE

Très fortement désagréable, prend les gens de haut. Aucunes compétence commerciale et relation client.A fuir…Édit : nous n’avions réellement pas remarqué le ski abîmé sur le côté. Il me semble que nous n’avons pas contesté la somme ou essayer de négocier. Par contre de votre côté si nous vous rappelions pas de prendre en compte la vétusté du ski « 5 ans », je pense que vous ne l’aurez jamais pris en compte.

Matériel de qualité mais responsables très désagréables non commerçants et certainement assez frustrés...Nous avions une réservation pour 4, nous avons emmener avec nous 2 amis qui souhaitaient également du matériel et ils se sont fait rembarrer....dommage...Nous réservons toujours par intersport et c est la 1 ère fois que nous avons eu cet accueil

Une adresse de qualité! Nous avons dans un premier temps été brusqué par les avis négatif, mais croyez-moi il ne sont pas représentatif! Nous étions un groupe de 11 jeune homme qui aux premiers abords ne donne pas envie d’être les plus d’aimable. Mais contre toute attente nous avons été reçu avec le sourire et la bonne humeur! Le matériel de location est de qualité, et le service d’exception. Une flexibilité généreuse nous a permis de changer notre matériel en milieu de semaine! Un couple fabuleux avec un chien adorable.

Une étoile car une note négative n'est pas possible.Je n'ai jamais vu un commerce avec des propriétaires/ vendeurs aussi désagréables et agressifs.Nous sommes un groupe de 6 personnes. Nous avions une réservation pour le dimanche. Étant arrivés tôt le samedi nous nous renseignons sur la réservation. La personne nous agresse car avec leur partenaire traveslki, ils ne gagnent pas d'argent. Qu'ils sont obligés d'accepter ce partenariat mais qu'ils aimeraient vraiment éviter.Ils refusent la transmission du voucher en numérique charge a nous de nous débrouiller pour imprimer.Il explique par ailleurs qu'il est contre les impressions.Finis par nous crier dessus qu'il n'a pas que ça a faire et que nous devons revernir demain matin avec le document imprimé.Je suis cliente et leur problème de partenariats ne me concerne pas.J'appelle Traveslki et explique la situation . Traveslki me rembourse la location au vu des propos du commerçant.Nous réservons aussitôt chez skimmum ( commerce juste à côté) et même sans partenariat la location nous coûte moins cher.Lorsque nous expliquons la situation à l'Office du tourisme ou au ski pass l'ensemble des gens rigolent car c'est une situation bien connue.Visiblement ces gens ne connaissent ni la base de la politesse ni la base du commerce.Ne dépensez pas votre argent dans cette boutique. Allez ailleurs vous serez bien reçu.Heureusement que l'on ne s'est pas arrêté à la première impression sur cette station car cela aurait été dommage.Non seulement ils sont mauvais commerçant mais ils donnent une très mauvaise image de la station.Je leur souhaite de fermer rapidement car ils pénalisent les autres commercesJ'hésite par ailleurs à leur coller un sticker détendez-vous

Une organisation terrible, 3h d’attente pour prendre son matériel puis rebelote la queue pour le rendre… le pire est qu’ils ne sont pas sympa mes skis premium étaient vieux et avec des spatules tordues . Quand j ai voulu changer le magasin me dit qu’il n’a plus rien mais il ne propose pas de ristourne ou autres solutions accommodantes. A éviter car ni le service ni le matériel ne sont au rdv.

Pour la première fois je n’ai pas mal au pieds/tibia en utilisant des chaussures de location.Superbement bien conseillé par le vendeur, suite à un problème sur les piste et un retard le dernier jour ils ont accepté de rester ouvert un peu plus tard afin de m’attendre, et ce sans frais supplémentaires et avec des sourires en plus !Je recommande :)

Experience au top, ou quand les avis négatifs de reflètent pas du tout la réalité.Une gérante sympathique et un staff souriant, sympathique, juste, à l'écoute et patient.Flexibles ils le sont, nous étions un groupe de 11 jeunes, certains avait besoins de modifier des réglages sur le ski/snow au cours de la semaine, d'autres de changer carrément de chaussures. Ils ont répondu à nos demandent de manière amicale et souriante, avec toujours le bon conseil.On a faire à de vrais passionnés.

Je déconseilleUn personnel mal aimable avec qui il faut négocier pour avoir ses ski la veille malgres la fermeture des pistes et un 7eme jours gratuits noté dans notre location.Passant par un autre organisme pour louer dans leurs boutiques ils nous expliquent qu’ils sont en conflits avec eux et que de ce fait ils nous donnent volontairement des skis de moins bonne qualités ( nous restons tout de même des clients et payons pour cela leurs accords/désaccords commerciaux ne nous concernent en rien ) pas de possibilité non plus de changer de game de ski et aucune possibilité de s’arranger sur place.Pour mon amie c’est un ski mal réglé au début ce qui l’empêchait de déchaussé ( et qui est de ce fait dangereux) une fois revenu au magasin au lieu d’en discuter ils l’accusent d’avoir échanger ses skis avec quelqu’un d’autre plutôt que de reconnaître qu’une erreur puisse arriver.Pas d’esprit commercial, des gens franchement désagréable je ne recommande pas

Nous ne pouvons mettre de notes négatives , dommage , l’hiver dernier nous sommes venu , mais nous avons été reçu avec de la haine on aurait dit , les patrons sont aigris ! Pas commerçant , comment est ce possible de tenir un commerce de telles façons ! Vu les avis des autres je vois que nous sommes pas les seuls à être déçu de l’expérience dans cette boutique de location de skis. faut changer de métier . Bref n’y aller pas croyez moi !!