Geodis Distribution & Express Hub de Lyon Genay

Tout à revoir dans cette boîte ! Dirigé par des demi cerveau qui ferait mieux d'aller pointer au chômage !

Entreprise de transport sur la plaque lyonnaise à fuire. Ne respecte pas les dates de livraison. Ne vous informe pas du creneau de passage de 3h comme ils le mentionnent dans leur mail et annulent la livraison le jour J sans aucun delais de prévenance. Il s'agit du 2eme report sans aucune justification. A fuir !

lamentable! lamentable ! envoyez vos colis par péniche, ça ira plus vite ! deux petits arbres envoyés du centre de la france à Grenoble, 15 jours et deux heures de bataille au télépone, arrivés tout secs.. colis urgent envoyé vendredi du centre, à Lyon samedi, annoncé lundi... pas livré... et il faut attendre toute la journée, et puis le lendemain, sans pouvoir savoir à peu près l'heure de passage entre 8 et 18 h ni si c'est pour ce jour là ou non ...Pour tout arranger, quand et si le livreur arrive, il faut être dans la rue car il passe et repart instantanément en prétendant qu'il n'y avait personne, ne descend même pas du camion pour un avis de passage !Maintenant quand je passe une commande, je demande à l'expéditeur de ne pas passer par eux !

mon canape d angle arrive mercredi 1 jour après livreurs prese et canape cassé en dessous pied cassé quelle surprise au déballage franche je ne les recommande pas je suis grave énervé et il réponde pas quand on les appelle sur leur numéro sur taxe puff

Pour récupérer des colis c'est un petit peu longueLe personnel est sympathiques .C'est un petit peu difficile à trouver la bonne emplacement pour récupérer les colis.Une fois sur place il y a pas beaucoup de marquage il faut bien avancé aller dans les bureaux.

Plus de 3 semaines que j'attends la livraison d'un lit en 3 colis. Après plusieurs rendez vous loupés car je n'étais pas présente" alors que si

Attente colis car livré 1 sur 2. Puis plus de nouvelles !!

Chauffeurs complètement irresponsables, passent les carrefours tout debout, on va attendre qu'ils tuent quelqu'un pour agir comme d’habitude et je ne parle de la vitesse excessive et autres stops grillés.

J'ignore comment est gérée cette agence mais il hallucinant de voir que le jour et l'heure de livraison ne sont pas respectés, qu'aucun mail ou appel n'est effectué pour rassurer le client sur son colis malgré les doléances. Le comble : on vous donne un jour et une plage horaire très très très extensible (8h-13h) bien sûr le livreur ne vient pas et ne vous prévient pas. Une demi-journée de perdue, des rdv manqués et pas d'excuses ni d'explications. Et le comble du comble on vous adresse à 7h56 un mail vous informant d'une livraison pour 7h55 ???????? Il y a t-il un pilote" dans l'avion ???? Et bien sûr vous ne pouvez les joindre au téléphone qu'avec un numéro surtaxé.....On ne peut pas faire pire . J'attends de voir si le colis arrive le fournisseur est prévenu."

Chauffeur qui prétend être passé... Nouveau rdv 10 jours plus tard... On a pas la même vision de L'Express ! Mauvais, nul... Numéro de Téléphone fourni, il suffit d'appeler...