Le Boat Boofzheim - Location de bateaux Alsace Lorraine

Avons loué une semaine de Hesse à Boofzheim en mai 2019. Notre 7ème location fluviale, la seconde avec LE BOAT.Le personnel commercial, polyglotte, est très aimable, que ce soit lors de la réservation (Merci Annalisa !) ou aux ports de Hesse et Boofzheim.En revanche l'état du bateau que nous avons loué a été une catastrophe.De très nombreuses voies d'eau (environ 1,5 litres/minute !), une pompe de cale en panne, un levier de passage de la commande intérieure à la commande extérieure qui reste bloqué et nous force à piloter plusieurs jours à l'extérieur sous la pluie, un levier de vitesse qui reste coincé en marche avant à l'entrée d'une écluse, et pour couronner le tout le système de refroidissement du moteur qui explose le 6ème jour de notre location.Au final nous avons passé une grande partie de notre temps à appeler les techniciens et à les attendre.Notre bateau (Crusader) âgé de 22 ans, était terriblement mal entretenu et n'aurait jamais dû naviguer.Sans doute aurions-nous dû lire les commentaires pour nous rendre compte que nous n'étions pas les premiers à avoir ces soucis.Comme d'autres contributeurs de Google, nous avons été étonnés d'entendre plusieurs employés laisser entendre que la société est consciente de ce manque de moyens pour l'entretien mais s'en fiche, privilégiant le profit à tout prix...Nous avons écrit à LE BOAT afin d'obtenir un dédommagement commercial.Bien entendu, je compléterai ce commentaire en fonction de leur réaction.Ci-joint, quelques photos de notre cabine sous l'eau, des matelas gorgés d'eau par les infiltrations, des traces de voies d'eau visiblement très anciennes, de l'âge du bateau, des comptes-rendus des techniciens, de l'état des lieux final du bateau, etc...Mise à jour juillet 2019 :À la suite de notre réclamation, Le Boat nous a proposé un dédommagement que nous avons accepté, en contrepartie des désagréments subits. Nous avons en conséquence remonté notre évaluation à 3*.

Bel endroit bien amenager. Belle ballade a Faire.

Très beau cadre pour se reposé

Très bien aménagé....mais je préfère la piste cyclable de l'autre côté de la berge....

Pour les amateurs de paysages et ambiance fluvial

Endroit paisible

Très beau cadre pour faire du vélo un dimanche de printemps

Lieu agréable proximité des commerces et personnel le boat aimable et disponible

Très bel endroit route goudronnée et propre je recommande