BOUYGUES TELECOM

Venu pour un changement de box, je suis reparti avec un nouveau téléphone qui ne m’a quasiment rien coûté en suivant les bons conseils de Christophe. Accueillant, à l’écoute et très pro ;)

Bonne qualité des échanges dans le cadre de mon retour d'une clé 4G. La conseillère à fait une prise en charge rapide et m'a bien renseigné sur les différentes solutions pour équiper une autre résidence. Bien meilleur accueil que lors de ma précédente visite

Très bon service ! Anne a été d une grande aide.Bravo pour le professionnalisme

ATTENTION, VENDEURS HORRIBLES !!!Je suis arrive au magasin en voulant rendre ma clé 4g. J’ai été accueilli par un garçon brun, yeux bleus qui semblait endormi et inerte… je lui ai dis que je souhaitais rendre mon produit et ne semblait pas comprendre ma demande. Alors intervient un de ses collègues, qui a été désobligeant et m’a parlé sur un ton très désagréable. Je lui ai dis que je voulais rendre ma clé et ma rétorqué qu’il fallait un code barre ou je paierais 50€ … aucune explication supplémentaire, j’avais pourtant un code barre sur la clé et la boîte. Impossible de s’expliquer puisqu’il montait le ton ..est ce une manière de parler à ses clients ? Je ne pense pas, en tout cas un gros manque de professionnalisme, j’ai du partir rapidement de la boutique avant que cela ne monte trop et toujours sans explication. Peut être que vous pourriez recruter des personnes aptes à faire de la clientèle ? Un peu mon stupides aussi ?Des incompétents condescendants et de mauvaise foi ! Of course, en vous insultant et vous prenant pour un c

Très très déçu du produit qui protège mon écran, payé une trentaine d’euros, il a commencé à se décoller au bout d’une semaine.Je suis revenu pour les informer du problème, ils m’ont dit qu’ils ne pouvaient rien faire.

Super accueil !Anne la manager a parfaitement su m’accueillir par un « bienvenu » chaleureux. J’ai pu repartir avec mon téléphone de prêt sans aucun problème. Elle a été agréable, pro et rapide.Une mauvaise expérience à Rivoli juste avant a été parfaitement rattrapée par la boutique boulevard Haussman.(Petit clin d’œil à sa manucure impeccable :-))

Ne perdez pas votre temps à venir dans ce magasin. Les vendeurs ne savent rien, ne peuvent (veulent ?) pas vous aider, ne sont pas clairs quand ils tentent une explication.Je venais juste pour changer de forfait, je vais changer d'opérateur finalement.

La note zéro ça existe ?Personnel incompétent dont un impoli et désagréable.Si le revendeur s'est trompé dans le bon de restitution, c'est de ma faute à moi client et je dois payer 400€ de frais de non restitution de matériel.Bravo.

C'est à cette boutique ou j'ai acheté mon portable. Temps d'attente court par rapport aux autres, service sérieux et compétences des vendeurs. J'essaie toujours d'y retourner p pour résoudre mes problèmes et répondre à mes interrogations.

Un accueil chaleureux par KEVIN, il a réussi parfaitement à détecter mon besoin.Un GRAND merci pour ses conseils, je vous le recommande vivement.Je suis vraiment satisfaite!