SOCIETE F2E

Nous avons fait appel à cette société pour plusieurs installations à partir de décembre 2021 :Un poêle à granulésUn ballon thermodynamiqueUne pompe à chaleurNous avions droit à quelques aides de l’état à condition que la société soit qualifiée RGE qualibois et qualibat, ce qui était le cas pour F2E.Or ce fut un cirque lorsque les ouvriers sont venus tout installer. Ce n’était pas la société F2E mais un sous-traitant non qualifié qui est venu tout installer.Le ballon thermodynamique n’était pas aux bonnes dimensions pour rentrer dans notre cave, le second a été cassé puis le troisième a enfin été posé (différent du devis initial) sans nous donner aucune information sur l’utilisation.La pompe à chaleur a été posée sans nous donner aucune indication sur l’utilisation de celle-ci, nous avons dû trouver par nous-mêmes pourquoi nos radiateurs ne fonctionnaient plus après la pose. Il fallait remplir le circuit…Enfin, le poêle a granulés (la fumisterie) a été posé sur notre plafond en polystyrène, celui-ci devait être relié au wifi finalement il ne correspondait pas au poêle initial et lors de l’utilisation la porte s’est ouverte à plusieurs reprises.Le premier dirigeant n’a rien fait concernant le SAV, un an après, nous contactons une société pour le ramonage, on nous dit que le poêle n’est pas conforme, aucun SAV du second dirigeant de cette société (qui était le commercial qui nous a vendu le pack). Nous nous battons depuis plus de 2 ans avec cette société et le 3ème dirigeant ne prend même pas la peine de venir constater l’installation (contrairement à ce qu’il nous a dit) alors qu’il est censé s’occuper du SAV…Cette société n’est pas sérieuse.Méfiez-vous.

bonjour ,installation PAC,poele,ballon en 2022 très satisfait, je recommande

Je recommande vivement cette société, qui est très sérieuse, réactive et ponctuelle.... très bon sav