LOXAM Rental Sainte Geneviève des Bois

Un grand merci à l’équipe pour le service

Top top Loxam... Ça fait des années et des années que je vais chez eux et jamais été déçu. Professionnalisme 10/10....

Très bonne agence , accueil service au top. On recommande

Personnels sympathiques et compétents qui a trouvé une solution à notre demande.Matériel en bon état.

Personel sympathique et pros dans les explication et toujours a chercher une solution

Service inadmissible, nous avons louer un camion, avec des pneu lisses nous avons failli avoir un accident, panne de batterie porte qui ne se verrouillait plus, l'agence nous a tout facturer. Plus récemment nous avons louer un bobcat avec les pneus arrière lisse, et les deux pneus avant avec que des hernies. Location initialement sur 3 jours, nous avons crever des le premier chargement de godet, utiliser même pas 2h ( par rapport aux heures de la machines), facturer 1 journée. Aucune remise en questions aucune excuse. Location de matériels très dangereux. A fuir a fuir a fuir

Très commerciale

Service client déplorable. Cette agence a « bien voulu » nous dépanner suite à l’incompétence de l’agence de St Michel sur Orge auprès de laquelle nous avions réservé un broyeur. Le matériel, réservé plusieurs jours à l’avance, n’était plus disponible dans cette agence au moment où nous sommes allés le récupérer. Au moment de rendre le matériel obtenu avec beaucoup de difficultés, ils ont voulu nous facturer une journée supplémentaire sous prétexte que nous avions 15 min de retard, alors que nous avions obtenu un matériel de remplacement 2h après l’heure initialement prévue. Je n’ai pas l’impression qu’ils connaissent le mot client et encore moins le mot service. A fuir!!!!!

Équipe de sainte Geneviève des bois à l'écoute du client et bienveillante. A recommander.

Parfait