FLEXATRANS

Friendly staff, excellent collaboration ! Recommend

Très mauvaise expérience avec Flexatrans:- devis en ligne attractif mais devis final presque du double (sans changement des données)- consigne d'appel à l'enlèvement non-respecté- supplément de près de 20% réclamé car les dimensions des palettes étaient soit disant de 130x120 et 140x120 au lieu des 120x120 annoncés- date de livraison non-respectée: après plusieurs appels et réponses fausses (la marchandise a été livrée, puis la route était trop étroite) le transporteur confirme qu'aucune livraison n'a été programmée le jour qui notifié par 3 fois par Flexitrans par téléphone et par écrit.

Un service client qui se paye le luxe de proférer des menaces:Suite à une réclamation (une demande de remboursement de 200€ pour un fauteuil roulant chargé au tractopelle faute de hayon) nous avons enfin eu un commercial puis le patron au téléphone au bout d'un mois. Après des échanges houleux, rempli de mauvaise foi et sans possibilité d'en placer une, ma compagne a dû raccrocher faute d'échange possible. Le patron a rappelé dans la foulée et j'ai décroché cette fois-ci. Après s'être rendu compte que ce n'était pas pas ma compagne au téléphone il a dit mot pour mot : La prochaine qu'elle me raccroche au nez je la dégomme.""

Entreprise très sérieuse, un plaisir de travailler avec l’équipe Flexatrans

Buenos dias. Colaboramos con Flexatrans por mas de un año, tiempo en que hemos realizado unos 40 servicios de transportes. Empresa muy profesional, bien organizada y puntual en cada etapa. Todo correcto. Seguid así! Gracias

Horrible!! Fuyez cet établissement sur lequel on ne peut pas compter...Contacté pour un transport frigorifique de vendange fraîche pour vinification, le devis était plutôt correct, je comprends mieux pourquoi! Déjà, bim, on paye d'avance, comme ça on s'assure que le client ne pourra rien faire si la prestation demandée n'est pas honorée pleinement.Date et horaire d'enlèvement prévue avec l'entreprise en leur précisant bien que le produit à transporter est très fragile et ne peut attendre au soleil au bord de la route ( précisé dans ma demande de devis ) , le jour J, on me contacte pour m'annoncer un premier retard, je peux comprendre, puis un nouveau retard... Bref le camion arrive avec plusieurs heures de retard et de plus, pas au point GPS donné, il faut faire 5 kms de voiture pour aller guider le chauffeur et son camion ( pour une entreprise de transport c'est un comble!!! ).Résultat, une tonne de raisins blanc piqué, qui pourrira au bord de la route... ( 1000 kilos à 2.50€/kilo... )Je demande donc un geste commercial à l'entreprise, évidemment pas la perte totale du coût des 1000 kilos perdus, mais un geste tout de même. Je regarde ça et vous rappelle ". Un jour

BonjourJe suis un particulierDemande de transport de Marseille à cherbourgAccueil téléphonique personnel agréableLivraison comme prévu avec la personne au téléphone délai respectePalette arrive en très bon étatRien à direTrès satisfaitA conseillé

Good company , respectRomain and Magali the best partners

Très bonne organisation rapide et précise. Livraison exactement dans les temps, colis restitués en parfait état. Tarifs très compétitifs, notamment en transport dédié.

La régularité du service est exceptionnelle, les équipes sont pro et à l'écoute.

Depuis de nombreuses années Flextrans nous permet d'être ponctuel, réactif et compétitif pour la bonne santé de nos clients. Ils vous en remercie et nous aussi.

À Nantes, Flexatrans charge un fauteuil roulant à l'aide d'un tractopelleOui oui, vous avez bien lu. Ayant fait appel à cette société pour le transport d'un fauteuil roulant électrique, d'une valeur de 4 000 euros, à destination de la Belgique, le chauffeur est arrivé sans hayon (hayon facturé, bien évidemment, par Flexatrans) et n'a pas trouvé d'autre solution que de charger le fauteuil en question à l'aide d'un tractopelle, mis à sa disposition par des travailleurs du BTP.Les horaires n’ont pas été respectés : le chauffeur est arrivé à 9h30 au lieu de 12h.Et le chargement au tractopelle n’a pas été autorisé par l’expéditeur, parce que je n’étais pas là.