La Poste

Je me rends à l’instant à l’agence de grand clément et c’est fermer alors que normalement ça doit être ouvert jusqu’à 18h..je demande pourquoi elle me parle dernière le rideau (on a nos raisons ) !!! Alors qu’elle a servie un homme qui a passé en dessous le rideau ?!!

Extrêmement mal organisé. 30 minutes pour envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception. On fait d'abord la queue pour avoir le bordereau puis on refait la queue pour qu'on nous dise d'affranchir aux machines où on refait la queue puis on fait une dernière fois la queue pour donner sa lettre a l'employé. Sinon les employés font de leur mieux mais c'est clairement un problème de mise en place et d'organisation

Malgré les avis négatifs, je trouves quand même génial le personnel qui a été formidable et qui m’a très vite pris en charge.

Je vais à la poste voir si je peux récupérer mon colis, qu’on devait me livrer aujourd’hui parce que soit disant je n’étais pas là alors que j’étais bien là à attendre. j’ai donc un avis dans la boîte au lettre étant donné que la personne n’a pas voulu monté 2 petits étages, à la poste on me dit qu’il est peut-être au centre plus bas, j’y vais et bien sûr c’est fermé. Ils ne connaissent même pas leurs propre horaires.

Mauvaise organisation : Les clients sont parfois servis dehors !Accueil qui peut être difficile avec des équipes en stress (sous effectifs, certains mal formés). L'agencement des locaux n'est absolument pas adapté.L'accueil Pro ne sert à rien car il n'y a aucune priorité donnée aux pros.C'est compliqué pour les envois de certaines lettres et certains colis soit par méconnaissance de l'équipe, soit par refus non motivé.

Accueil très chaleureux par Mr David Okito, très sympa et à l’écoute. Il m’a guidé et m’a proposé les meilleurs solutions pour mon envoie.Je vous recommande fortement

En ce moment cette poste est fermée et c'est le mieux qu'on puisse souhaiter. La pire poste en comparaison des autres du secteurs. Mais malheureusement des fois il n'y a pas le choix et si vous avez le malheur de dépendre d'eux :-Decision arbitraire de ne pas reconnaître le permis de conduire comme une pièce d'identité.-Colis en attente transféré à une autre poste par manque de place.-Avis de passage deposé dans la mauvaise bal sans aucune mention.-Attente commune pour les rdv conseillers bancaires, postaux et guichets bancaires.

Les guichets sont clairs et aérés. Pour le reste, c'est un vrai bazar. Il y a deux guichets a droite. C'est la banque, mais aucune signalisation ne le précise. Du coup, pour une récupération de colis, je me suis fait jeté après 15 minutes de queue. Ensuite, il y a a gauche un guichet Professionnel. Mais il est aussi pour les particuliers (alors pourquoi a-t-il un panneau Professionnel ?). Le personnel n'a pas de tenue spécifique. On ne sait pas qui est qui et tout le monde passe avant tout le monde. Ça parle fort et ça grogne.Que s'est-il passé pour que ce bureau de Poste qui n'avait que le temps d'attente de désagréable soit devenu maintenant si désorganisé.Ah, j'oubliais.... pour les encaissements, il n'y a qu'un terminal de paiement. Il faut attendre qu'on retrouve qui l'a en possession pour encaisser. La Poste n'est plus que l'ombre d'elle même.

Bonjour,Suite à notre visite à la poste de villeurbanne nous avons été très bien accueilli et conseillé par une agente.Elle a prit le temps de nous conseiller et nous proposer la meilleur alternative pour l'envoi de courrier en recommandé avec AR.Sa patience et son professionnalisme nous a permis d'envoyer nos courriers dans les meilleurs conditions.Je recommande.

Topissim. Le personnel au guichet ultra sympathique ! Mention bonus pour les deux messieurs (au courriers).

J'ai eu une expérience incroyable avec La Poste de Villeurbanne grâce à l'aide précieuse d'Océane ! Son professionnalisme et son dévouement sont vraiment remarquables. Elle a résolu mon problème d'envoi de colis avec une efficacité exceptionnelle et un sourire chaleureux. Bravo à toute l'équipe de La Poste de Villeurbanne pour leur excellent service ! Je recommande vivement cet établissement à tous ceux qui ont besoin d'expédier leurs colis en toute confiance. Merci encore à Océane pour sa gentillesse et son aide inestimable !