Cervinia Coignières

Diagnostique inexacte, perte de temps et véhicule endommagé.Je met 2 étoiles car au début notre relation était courtoise et vous vous occupiez de ma Mito Imola malgres ses modifications (ethanol et reprog)Puis la c’est le drameOn me diagnostique un multi air a 1500 euros.Puis au bout de 2 mois sans nouvelles, j’appelles.Ce n’est pas le multi air c’est les soupapes ça fera 3000 euros.La grosse blague pour changer 8 soupapes.Étant doué en mécanique je récupère mon véhicule sans rien payé (et avec la lame avant endommagé merci !)Mr Garidi ne manquera pas de monter le ton au téléphone quand j’ai souligné leur manque de compétence en mécanique…Je met les mains dedans. Résultat après changement soupapes et multi air. Toujours pas ça.Et la je comprends que les capteurs en défaut (visible avec ma valise mais visiblement pas la leur…) ont bien fait leur travail finalement (corrélation entre AAC et Villebrequin) et que c’est la distribution qui est decallé.Résultat des courses, un Multiair neuf pour rien, des soupapes neuves pour rien et quasiment 1 an sans mon véhicule.Le garage ne se privera pas de dire que c’est de ma faute à cause de l’éthanol… oui l’éthanol décale la distribution à chaine c’est bien connu.Notre histoire s’arrête donc la Cervinia.

Merci William, comment se plier en 4 pour satisfaire ses clients. Tout ne se déroule pas tjs comme l'on veut ...maisNous sommes ravie de notre acquisition, nous prenons bcq de plaisir avec notre alfa.

Suite à l'achat de notre JEEP, nous tenons particulièrement à remercier notre interlocuteur Tarkan. Il est très disponible, à l'écoute et très professionnel. A la livraison nous avons eu toutes les informations nécessaires à la bonne prise en main du véhicule.Encore merci.

Très agréablement surpris par le service que mérite Alfa Romeo et proposé dans cette concession a l'occasion du premier entretien de mon Tonale. Gentillesse, service et rigueur. Top!

Super concession avec un chef d’atelier et des mécanos présent pour échanger sur nos véhicules. Ne pas lire les commentaires négatifs ! Anthony a su gérer mon cas avec perfection avec grand professionnalisme. Je recommande vivement

Le pire garage que j ai pu rencontrer, relation client inexistante, tarif exorbitant 400€ pour changer un rétro sans peinture, délai de 3 semaines pour recevoir la pièce, difficulté à contacter le sav mais en plus ils ne rappellent pas pour vous indiquer que la pièce est arrivée. En résumé pas de conseils, prix très cher, pas de respect des engagements ni de la clientele, j espère que vous en prendrez bonne note

Livraison d'une Fiat 500e. Service impeccable. Tout était prêt à notre arrivée. Un grand merci à Tarkan pour sa gentillesse, Antony et toute l'équipe du back office ainsi qu'au préparateur. Bravo!

Nous avons acheté une fiat 500 électrique récemment et tout le process d’achat s'est parfaitement déroulé. Tarkan a été un interlocuteur compétent, disponible et réactif.

Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoiles.J'ai récupéré un véhicule neuf sans tapis et sans gravage de vitre alors que j'avais tout payé.Après 2 rendez-vous pris, je me présente au garage pour le gravage de vitre.Là stupéfaction, gravage de vitre Avec chiffre à moitié fait et grosse rayure sur la portière.Aucune excuse, on m'accuse même d'avoir fait la rayure avec mon sac.On fini quand même par me repeindre la portière, et on me refait le gravage de vitre par dessus l'autre.Resultat gravage complètement raté, chiffres dédoublés et illisibles.Rien de la part du concessionnaire à part me dire que ça a été bâclé.En plus à essayer de m'enlever de la colle d'un joint avec de l'acétone sur la carrosserie, resultat plus de peinture.Merci cervinia.Petit conseil à éviter.Très bien quand vous voulez acheter mais après paiement plus personne.

Achat de plusieurs voitures chez Fiat, le personnel est très disponible lorsqu'il s'agit de vendre, en revanche pour le suivi post vente c'est catastrophique, déjà plus de 10 Jours que j'attends une simple facture, apparemment personne ne prend cette demande au sérieux, puisqu'on m'a juste dit; Elle sera envoyée au courrier? ( vous imaginez bien que je n'ai rien reçu ) Peut-être reprendre l'adresse de vos clients par exemple ? Déjà 4 fois que je relance, 0 réponse à mes emails et message, je comptais renouveler l'achat de ma nouvelle voiture, autant vous dire que je ne compterai pas sur eux. Si vous avez besoin de rien, demandez leurs