VENTOUX BIKES

Une très mauvaise expérience !!. Pour les réservations de location de vélo ils demandent votre numéro de CB + la date de validation + le pictogramme (avec ces 3 info ils peuvent faire ce qu'ils veulent) ils prennent 60€ sur les 98€ (2/3) en caution et ne vous rendent rien en cas d'annulation. 60€ ! Un accueil pas très sympa et un air hautain autant par l'employé que par le gérant. En plus des 2000€ de caution déjà pris sur la CB, ce loueur vous oblige aussi a lui laisser une pièce d'identité. Cela est illégal. Si vous refusez de laisser votre permis votre passeport ou votre CNI, il ne vous loue pas, et la c'est un refus de vente caractérisé également illégal. Méfiez vous aussi de l'état des vélos car la moindre rayure non signalée au départ pourrait vous couter chère a l'arrivée. Idem sur l'heure de restitution, un bon conseil ne dépassez pas d'une minute. Ils ne veulent rien entendre et ne font aucun geste commercial. La batterie était complètement déchargée après un simple aller/retour au chalet du Liotard. Les vélos était en bon état (neuf) mais les freins étaient très mal réglés ou trop neufs ou non rodés ? imaginez un vélo qui freine pas dans la descente du Mont Ventoux ! HAHAHA ... Je vois aujourd'hui que la réponse du propriètaire est simplement méprisante tout comme l'accueil que je décrivais plus haut...CQFD

Matériel au top, en revanche un mécanicien qui visiblement peine à contenir son agressivité envers les clients et se permet de nous parler sans aucune considération.Tout ceci pour des détails techniques , par exemple lors du réglage de selle avec son collègue (très accueillant lui) ce monsieur se permet d’intervenir sur un ton moqueur voir agressif et m’ordonne de me tenir différemment !15 min pendant lesquels nous avons dû supporter mes amis et moi son humeur déplaisante et ses réflexions.Le reste de l’équipe est au top et mérite 5 étoiles, je m’excuse donc par avance de les inclure dans ce commentaire.Aussi, je risque certainement d’être traité de « champion du monde » comme dans le dernier commentaire, mais ceci ne ferais qu’illustrer mes propos.

Très bon accueil, matériel de qualité et en parfait état. Bien conseillé pour gravir le Ventoux. Super.

2eme passage dans ce magasin toujours de très bons conseils. Des promos sur la marque spe. Personnel très agréable et disponible. Sur la partie atelier mes amis ont du faire réparer leur vélo. Équipe efficace et professionnel et très réactif. Je recommande ce magasin! Au plaisir et encore merci !

Très bon accueil, prise en charge rapide... Par contre la qualité de la prestation atelier c'est une autre histoire !Purge en urgence, frein spongieux. Celle ci a durée plus que longtemps, l'étrier était à priori défectueux (ultegra 8020), étonnant le vélo n'avait aucun problème pendant 20000km et pas que du plat, soit pourquoi pas! Sur le retour au bout de 5km obligé de s'arrêter pour régler l'étrier qui frotte trop. Le problème était juste qu'il faut repousser les pistons avant de remettre les plaquettes... Alors en effet un des pistons devait être sale et méritait 3 / 4 sorties rentrés mais ensuite plus de problème.2eme surprise le frein arrière est lui spongieux après 40km.Pour 60€ la mésaventure, cool on est dépanné en urgence mais le vélo repart pas vraiment mieux qu'avant !Le frein étant un organe de sécurité, ça serait bien de revoir vos cours de mécanique

J'ai pu y louer 6 vélos ( 3 électriques et 3 musculaires) pour l'ascension du Ventoux en groupe.Vélos de bonnes qualités et personnel sympathique.

Location vélo, plus de vitesses au bout de 10km pratique pour faire le ventoux. Aucune compassion ni geste au retour vélo, presque c'était de ma faute. Dommage.

4eme ascension du ventoux. Troisième loueur testé. Très sympathiques. De bon conseil. Nous avons modifié notre itinéraire sur les conseils de l’équipe et cela a été très pertinent. Nous sommes arrivés en retard mais avons été accueillis avec le sourire ce qui est très appréciable. Je recommande ce magasin sans hésiter.

Pas besoin de s'attarder à lire les commentaires à 1 étoile qui m'avaient fait douter au premier abord mais qui ne reflètent rien de la réalité.L'équipe est sympa, professionnelle, efficace et le vélo que j'ai loué (specialized) était parfait.

Personnel sympathique, mais les vélos sont mal réglés (freins usés et vitesses qui passent mal).