SNIPES - Saint-Étienne

Magasin ultra cool bonne ambiance j'adore je viens d'acheter de nouvelles chaussures magnifique

Certains commentaires m'ont fait rire, première fois que je vois ce magasin et je ne suis vraiment pas déçu. L'accueil des deux vendeurs et leurs renseignements étaient au top. Je reviendrais à coup sur ! Et vous le conseil tout autant.

Jamais vu ça … en famille, prête à acheter 2 paires de baskets, on attend 20min (et je crois que je suis gentille) pour avoir une paire. Mais attention on ne peut pas essayer les deux pieds en même temps !! Je comprends le côté sécurité mais dans ce cas je reste à côté d’un vendeur ça me dérange pas … non non interdit d’essayer la paire complète !(Je ne jette pas la pierre à la vendeuse qui ne faisait qu’appliquer les règles qu’on lui donne.)Je décide de l’acheter car elles me plaisent vraiment, je passe donc en caisse et là le responsable quitte la caisse pensant que c’est le moment d’expliquer le merch à faire à son vendeur, laissant 2 clients attendre à la caisse … étant dans le commerce, Monsieur le responsable la priorité est le client, votre mise en rayon peut attendre 10min …. Je ne retournerai jamais dans ce magasin.

Des vendeurs qui restent derrière la caisse à parler entre eux alors qu’on a besoin de paires pour essayer… mais surtout.. une musique forte, très très forte. Nous sommes partis du magasin à cause de ça car on ne s’entendait plus du tout alors qu’on était venu pour acheter une paire.. Dommage il y avait des ventes privées mais avec la musique c’était invivable..

Ne soyez surtout pas pressé, une fois que les 3 « vendeurs » derrière la caisse ce décideront à vous encaisser après avoir eu une discussion haute et forte sur leur ébats vous serez tutoyer par un jeune qui vous regarde de haut en bas sans même vous dire bonjour, il lui faudra bien 5 à 10 minutes pour biper votre article et le mettre dans le sac, une fois cela fait il ne mettra que 2 minutes pour vous demander « il faut vous encaisser? » ( non te fatigue pas trop..). C’est une honte de tutoyer les clients, je n’y remettrais plus jamais les pieds. Revoyez votre recrutement, c’est désagréable d’avoir à faire a de pseudo vendeur sans éducation qui vous prenne de haut avec leurs air hautain. On ce sens presque mal à l’aise dans ce magasin.Du grand n’importe quoi.-1 client.

Accueil passable, refuser de retirer un antivol sur un article qui gêne pour le rendu réel ! Pas très commerçant comme attitude…Article à moins de 28€ ! Je ne pense pas avoir la tête d’un voleur.Mauvaise expérience, dommage un client de perdu !

Magasin sympa, avec du choix.Les vendeurs sont sympa mais un peu insistant en proposant plusieurs fois les réductions « plusieurs acheté, un offert », et en insistant plusieurs fois pour nous faire acheter des produits bonus.

Temps plus que long a attendre pour une paire a essayé, des vendeurs qui reste derrière la caisse et qui me tutoie??Je viens acheter une paire, la boîte est explosé, je demande si on peut m'en fournir une autre apparemment ils n'ont pas d'autres boîtes...Je demande la carte fidélité, et nous sommes obligés de le faire nous même. J'ai jamais vu ça. Le pire dans tout ça, c'est que je n'ai même pas pu m'enregistrer car le site ne marchait pas, j'ai tout tenter pendant 15 minutes, on m'a donner des conseils bidon pour créer un compte.J'ai donc pas eu de cashback...J'ai demander un geste commercial pour toutes ces choses là mais ils ne sont pas du tout commerçant... Bravo.Étant dans le domaine du commerce, ce genre de détails ne devrait même pas se produire.Franchement passer votre chemin c'est mieux pour vous.Cordialement.

MALHONNÊTE : c’est le mot qui me vient tout de suite à l’esprit. Je viens faire un achat avec mon fils, une fois rentrés chez nous on s’aperçoit qu’un anti vol n’a pas été enlevé. On retourne donc au magasin 3 jours après (je précise que nous n’habitons pas à côté) afin de faire enlever l’anti vol. La personne enlève l’anti vol et s’excuse, pour nous pas grave ça arrive pas de souci. Il nous donne un bon de réduction de 30% valable pendant 4 jours à des dates très précises en nous disant que c’était valable sur tout le magasin. Je trouve ça super sympa. On revient donc aux dates indiquées sur le bon, mon fils avait vu des baskets qui lui plaisaient sauf qu’au moment de passer en caisse on lui dit que la réduction ne s’applique pas. Sauf que c’est écrit nul part sur le bon et il n’y a pas d’étiquette sur les baskets en question non plus. C’est limite si ce n’était pas de ma faute !! Ils n’ont rien voulu savoir, même pas un petit geste commercial, rien. Résultat mon fils est reparti super déçu sans ses baskets. C’est malhonnête et c’est arnaquer les gens que de leur dire que la réduction est valable sur tout le magasin et une fois en caisse on décide que non. Jamais je ne retournerai dans ce magasin et je vais même aller faire un tour du côté des asso de consommateurs pour leur expliquer les pratiques de ce magasin.

A fuir. A peine 2 mois après l'achat de mes baskets blanches, des taches jaunes sont apparues. Le responsable du magasin n'a rien voulu entendre. Aucun service après vente !