Voyages E.Leclerc

Un grand merci à Audrey et maeva très professionnel toutes les deux

Pour les inconditionnels des voyages, une adresse à compulser systématiquement lors de chaque projet de départ en France ou à l'étranger, car les propositions de circuit sont très intéressantes de par un programme complet, des prix attractifs, des animateurs compétents, une restauration et un hébergement de qualité. L' accueil (conseillers en agence) est agréable avec un vrai suivi du projet. Suite aux annulations des voyages 2020 dûes aux différents confinements, le remboursement des avances a été parfaitement géré sans discussion, que ce soit pour un acompte réglé en espèces ou par chèques vacances ; ce qui permet d'investir dans des formules de voyage en toute confiance.

Nul !!! À fuir, la conseillère (virginie) n’est pas professionnelle du tout.On est venu pour avoir des offres pour un voyage d’une semaine en famille, lorsqu’on est rentré dans l’agence on avait plus l’impression de la déranger qu’autre chose.Ensuite, elle nous a juste demandé notre destination sans poser d’autres questions, nous a sorti un devis (l’hôtel avait l’air minable) et ne nous a rien proposé d’autre. Le tout a durée 5min.

Nous avons été reçus par par Maeva. Agent très professionnel, à l'écoute et qui a pris le temps nécessaire pour répondre à notre demande et à nous proposer différents devis. Dommage que les deux jours où nous sommes passés à l'agence cette dernière etait seule à l'agence pour faire face aux appels téléphoniques et au public présent sur place. Les temps d'attente sont un peu longs et peuvent faire fuir le client

Un accueil DÉPLORABLE !!!!! Je ne vous recommande absolument pas cette agence. Après plus d’1h et demi d’attente, on vous dit qu’il n’est pas possible de vous recevoir. Aucun professionnalisme, aucun respect de la part de l’agent qui vous parle comme si vous étiez un chien. En plus de ça, aucune excuse de sa part. Un courrier de réclamation est en train de se faire en ce sens car il est inadmissible de se comporter comme tel envers un client ! A FUIR !!!

Très bon accueil d’Audrey. Bien renseigné. A tout fait pour nous trouver les meilleures conditions de séjour.

J'ai mis une étoile car on ne peut pas en mettre zéro. Passez par booking, choisissez bien vos excursions en vous fiant aux conseils des sites de voyage et google Maps, et vous serez d'autant plus ravis.

Très bon accueil avec des renseignements précis. Compétences et sourires, quoi de mieux pour précéder un voyage. D'ailleurs il est acté .

Très déçu des prestations. Après un devis accepté le samedi, nous venons réserver un voyage pour 15 personnes. La même personne qui nous a effectué le devis nous déclare que le prix a augmenté de 40 euros pour le premier groupe, puis encore 30 euros pour le second groupe et ensuite nous déclaré devoir rajouter l'assurance alors qu'elle était comprise dans le devis. Le prix est passé de 520 euros à 640 euros par personne en un week-end.

Dire que les offres proposées en agence sont les mêmes que sur internet c'est tuer son propre métier. Est ce que cette agence n'est destiné qu'au senior? Très déçue . Aucun alternative de proposition pour les vacances de fevrier. Pourtant avec un budget conséquent