Norauto Valence

garage pas très sérieux. J’ai commandé hier un attelage avec la pose sur leur site il était informé que c’était disponible aujourd’hui on m’appelle pour annuler ma demande car soi-disant aucun attelage est disponible ils sont en rupture de stock ect … Il faut pouvoir vérifier les stocks avant de marquer disponible sur Internet. sans compter sa aucun remboursement ne m’a été effectué pour le moment ils se renvoie la balle

Mécanos sont plutôt sympa. Par contre j'ai demandé un devis pour ma distribution que j'avais fait chez vous il y a 5ans, 200eu de plus soit 2h de plus pour le même boulot qu'il y'a 5ans? Ou c'est encore l'excuse de l'Ukraine , vraiment abusé.

Je suis client chez Norauto depuis de nombreuses années, on y trouve une équipe très professionnelle, patiente , agréable et franchement toujours souriante.On sent l’envie de rendre service , aujourd’hui c était Julien, mais j ai eu à faire à chacun des employés et ils sont tous top! La responsable a su gérer son point de venteJe recommande vivement ce magasin… vraiment !Serge Msika

Nous y sommes allés pour faire changer les deux pneus à l’avant.Ce fut très rapide, les pneus ont l’air bien changés.Mais lorsque nous avons repris la voiture, un énorme bruit de frottement se faisait entendre.On nous avait prévenu qu’il y avait dans le devis sois disant avant ce fameux bruit, mais nous n’y avons pas forcément fais attention quand nous avons payés.Le bruit était tellement fort et surtout NON présent avant le changement de Pneu que nous y sommes retournés directement après pour demander des explications.Le monsieur de l’accueil nous dit clairement que le garagiste avait remarqué ce bruit avant la réparation et qu’ils veulent bien vérifier la voiture une seconde fois mais qu’ils ne pourront pas la réparer.Mon compagnon et moi étions assez énervés et choqués sur le coup surtout pour un bruit que nous n’avons pas causés !!!Finalement c’était une ÉNORME branche coincé dans les roues ???? Mais comment, pendant le changement de pneu n’ont ils pas vu la branche ??Grand mystère, mais nous avons eu bien peur d’avoir des frais en plus pour quelque chose que nous n’avions pas causés …J’éviterai d’y retourner.

Une étoile pour ne pas en mettre zéro nous recherchions un efface rayure vitre qui existe bien sur le site de Norauto ( voir éventuellement si il l'avait en magasin) bref le vendeur nous sort ce produit n'existe pas une vitre rayé ses une vitre qui ce change" mot pour mot puis pas sympa du tout rigolé avec ses collègues pour ne pas dire ce foutait de notre gueule a fuire totalement"

Interlocuteurs à l'écoute, ambiance sympathique, service et produits de qualité. Client depuis de nombreuses années, je n'ai que de bonnes raisons pour continuer.

Client depuis plusieurs années, j'ai décidé de ne plus fréquenter ce magasin du fait de l'impolitesse notoire de l'un de ses vendeurs qui ne prend vraiment pas son travail au sérieux...note à la direction : évitez aussi de laisser sans assistance les très jeunes stagiaires qui font les devis sans connaissances sérieuses. Cela m'a donné une deuxième envie de fuir, ce que j'ai fait...Bien cordialem

Si vous voulez un service professionnel n'allez pas là bas! Ayant un compte professionnel je me rends sur place, je demande à ce que l'on me retrouve dans le fichier, le vendeur dit que c'est impossible. J'appelle le magasin dans lequel j'ai ouvert mon compte professionnel (autre région). Il me demande de lui passer le vendeur afin qu'il lui explique comment me retrouver. Le vendeur me dit qu'il est maintenant occupé, la blague j'attends 10 minutes alors que je suis professionnel et que c'est lui qui n'arrive pas à me trouver.... Bref si vous avez 1h à perdre pour rien allez là bas!

Avons apprécié la qualité de l'accueil et les conseils techniques du vendeur qui nous a consacré le temps nécessaire pour la recherche du produit adapté à notre besoin. Tout cela avec disponibilité, compétence et courtoisie. Merci

Ils sont tous gentils dans ce garage (par exemple Hugo ce jour).J'y vais régulièrement pour mes révisions, je n'ai jamais rencontré aucun problème. Accueil simple et courtois. Ils ne poussent pas à la consommation. Parfois victimes de leur succès, oui il y peut y avoir un peu d'attente au guichet. Mais on sent qu'ils font au mieux et ont a coeur de bien faire.