Sigma France - Matériel photographique

Un SAV a la qualité exemplaire !Problème de baïonnette sur Sigma 14-24 mm f/2.8 DG HSM Art monture Canon.Envoi d'un devis très rapideCout de la réparation très satisfaisant.Délai de réparation rapide.Merci Sigma France pour votre réponse à mon problème et votre efficacité à le résoudre.

Service au top! Si seulement cela pouvait être dans tous les SAV comme cela!Réponses par mail et téléphone très rapides. Malgré mon achat d'objectif Sigma d'occasion sur leboncoin, la réparation a été soignée et à un très bon rapport qualité/prix.J'ai eu une incompréhension sur une partie technique, et ils ont su tout bien m'expliquer. Ils ont fait plus que ce qu'ils devaient faire, sans surcoût.Cela donne une très bonne image de la marque, et me conforte dans l'idée d'acheter mes prochains objectifs chez eux.

Extraordinairement surpris par la super qualité du SAV Sigma. Réponses aux mail en quelques minutes, patience, conseils... humainement au top. Service de réparation super rapide, franchement pas bien cher pour le service rendu. Mon vieil objectif usé et en panne après des années de maltraitance de ma part est revenu comme neuf, prêt à servir encore de nombreuses années.Je suis d'autant plus content d'avoir la plupart de mes objectifs chez Sigma.

Quelle efficacité à tous les niveaux. Lorsque vous contactez Sigma par téléphone il y a toujours quelqu'un qui décroche après la 1ère sonnerie, quelqu'un d'agréable qui plus est !Il est possible de discuter directement avec le technicien qui s'occupe de votre matériel, il vous explique ce qu'il va faire ou ce qu'il a fait, c'est vraiment top.Le matériel est examiné, réparé et expédié très rapidement, c'est plutôt impressionnant !Mon objectif 150-600 est revenu dans un superbe état.Que du positif, merci !

Mon obj sigma art 24/70 est tombé..la chance que j'ai eu est de pouvoir le faire réparer directement chez sigma. Merci pour ce service très carré et surtout dans mon forfait ..mon obj est revenu neuf. Merci pour l'efficacité et rapidité .3 jours.

Un SAV au top !!!Une équipe très réactive dans les échanges de mail et qui plus est , avec de la bienveillance. Mon 70-200 f2.8 nécessitait une mise à jour du firmware et délais très court ( festival à couvrir). Colis expédié par moi le 18 Juillet en chronopostet reçu ce jour , le 21 Juillet !!! fonctionement nickel sur Nikon D4S !un emballage des plus soigné...enfin bref un 20/20 sur toute la ligne.Avec tous mes remerciements sincèresMr Rolland Jacques

Je n'ai que des louanges à faire concernant le service après vente, qui a assuré avec qualité et serviabilité la réparation de mon 135mm f1.8 suite à une malencontreuse chute. Encore bravo pour votre expertise.

Retour SAV pour mon objectif qui n'a plus d'autofocus. Échange par téléphone et conseils pour la prise en charge de l'objectif très clair. L'objectif m'est revenu sous 15 jours après l'envoi, réparé et comme neuf. J'ai jamais été aussi bien servi par un SAV. Je ne peux que recommander d'acheter SIGMA, autant pour la qualité de leur matériel que pour leurs services.

j'ai utilisé à plusieurs reprises le SAV SIGMA FRANCE et à chaque fois, le SAV a été au top !! le contact est toujours simple et rapide. les réparations sont effectuées rapidement et efficacement et surtout à un coût tout à fait concurrentiel. mon dernier contact avec le SAV, a été on ne peut plus satisfaisant. j'ai envoyé en mars deux objectifs (d'environ 10 ans chacun) qui avaient un défaut de mise au point. Il semblait difficile de les réparer, aussi, ils sont partis 6 semaines vers le Japon. Au bout de 6 semaines, es 2 objectifs me sont revenus totalement fonctionnels.. Alors grand merci à SIGMA FRANCE !

Bonjour à l'équipe SIGMA dinche l'Nord,Passant indirectement par le compte Google de mon fils afin de vous remercier chaleureusement pour la réparation de mon Pare-soleil, cette semaine. Lors de l'envoi de mon mail en soirée, dès le lendemain j'avais une réponse claire. Très grande réactivité (C'est rare de vos jours !), la solution vite proposée, le protocole de réparation est bien expliquée et la réparation n'étant pas très grosse, le délai d'expédition a été immédiat (Envoyer en début de cette semaine, réception en fin de la même semaine...chapeau !), ce qui est un gage de sérieux et de conscience de travail. Alors promis, je vous enverrai une photo du voyage, en guise de remerciement mais aussi pour que vous appréciez la qualité de votre matériel, en action.Merci encore à l'équipe...Et vive le Nord ! Éric Bacquet.La photo sera animalière, et probablement sur l'un des oiseaux de notre voyage.