Cycles Duret Geliano

Au contact de Monsieur DURET je me suis rendu compte que ce n'est pas un vendeur vélo, c'est un professionnel qui vous explique le vélo et son équipement de A à Z.Une fois les explications faites il m'a proposé l'essai d'un vélo en Carbone et là qu'elle fut ma surprise de constater que l'on pouvait fabriquer un aussi Confortable et l'équipement utiliser ce n'est plus une mécanique cela ressemble plus à de l'horlogerie Suisse.Je conseille ce professionnel à tout les Cyclistes.

Je tenais exprimer ma satisfaction client aux Etablissements DURET qui ne sont pas que des marchands de vélo , je recommande vivement cet établissement autant pour l'accueil chaleureux , le SAV irréprochable , la qualité et le suivi du travail effectué ; Merci ça rassure de savoir qu'il existe encore des commerçants chez qui on est satisfait de venir acheter du matériel performant et fiable

j'ai trouvé ce que je cherchais, un vélo avec assistance Vivax. J'ai reçu de bons conseils avant d'effectuer cet achat. Rien à dire sur l'accueil, il était chaleureux de la part de toute l'équipe. J'ai eu besoin d'un service après vente - un RV m'a été donné immédiatement - entièrement satisfait .

Je déconseille fortement ce magasin avec lequel j'ai connu une longue et très douloureuse expérience. J'y ai acheté un vélo en 2010, réalisé sur mesure et vendu plus de 2500€. Le pédalier Pam Ace s'est toujours montré défectueux, malgré plusieurs demandes de révision de ma part. Le blocage brutal du pédalier, en 2017, a provoqué ma chute, ce qui m'a valu une opération du dos et 45 jours d'incapacité. Ils n'ont jamais voulu reconnaitre leurs torts, malgré mes sollicitations et le témoignage de tiers (professionnels et compagnons de route) confirmant mes dires. A éviter absolument.

Deuxième vélo de route acheté chez Duret. La qualité est toujours au rendez-vous.Franck et son équipe propose un service à l'écoute des attentes du client, très agréable et professionnel.Je recommande cet établissement.

En octobre 2021...nous avons été reçus au magasin DURET pour commander l'électrification de notre tandem.Après maintes et sérieuses explications, nous signons le bon de commande sachant que le délai serait de plusieurs mois...difficulté d'approvisionnement.Nous avons opté pour le kit assistance électrique Performance DURAX ASSIST avec une batterie de grande capacité 14AH 440WHDébut mars le tandem est laissé à l'atelier des cycles Duret à Argent sur Sauldre ,nous devions le récupérer première semaine de Mai...et avec surprise nous le récupérons le 29/03 .Après 1h30 d’explications, nous enfourchons le tandem pour un essai d ’une vingtaine de Km.La prise en main n’est pas compliquée, nous faisons un nouvel essai le lendemain sur un parcours de 30km avec à la clé quelques bosses et ce n'est pas ce qui manque du côté d’Argent sur Sauldre...Ce deuxième essai confirme la facilité de prise en main de l’assistance et quel plaisir dans la côte de Blancafort...l’assistance nous donne un sérieux coup de main !Un grand merci aux établissements DURET pour leurs accueil et leurs conseils, nous attendons l’arrivée du beau temps pour gravir le Col du Crémant et les coteaux du Chablisien....

Établissement très sérieux et professionnel. Franck est disponible, attentif aux besoins de ses clients et de très bons conseils. Nous recommandons vivement cette adresse.

Il est vrai que Mr Duret est accueillant, et cela vaut pour son équipe. Mais si comme moi vous n'êtes pas satisfait et demandez des explications, le technico-commercial se vexe et ne vous répond plus.Rien ne fâche plus qu'un commerçant, même de talent, qui déconsidère son client;Un client satisfait en fait peu gagner, un mécontent peut en faire perdre beaucoup. Pour s'inscrire dans la durée, le nom ne suffit pas.

C'est mon troisième vélo sur mesure, acheté chez les établissements DURET toujours bien reçu de la part de Franck et de son technicien Henry: amabilité et beaucoup d'explications. je vous recommande cet établissement.