edenauto Opel Bruges

Eden occasion ouvre visiblement à 09h00 ... hors ce matin 45 minutes d'attente sans personne à l'horizon, pas une affiche de renseignements... visiblement l'équipe en réunion... pas très pro de laisser les éventuels clients attendre sans précision. Je suis reparti bien évidemment. 45 minutes ont suffit pour aller voir ailleurs....

Je suis venue car par ma faute j’avais tordu un élément du système de la boîte automatique. J’ai été reçue rapidement et mon problème a été tout de suite résolu.Je remercie le Monsieur qui m’a reçu pour sa gentillesse et pour la résolution de mon problème.

Toujours bien accueilli par Amélie, très professionnelle,toujours à l'écoute de nos demande, sans nous influencer sur quoi ce soitBonne commerciale

Bonjour j'ai acheté une Skoda Octavia RS chez edenauto jusqu'à la soucis de roulement roue avant le bruit était stipulé sur une des factures de l anciens propriétaires donc il n ont pas pris le temps de lire les factures sinon il aurait vu cette anomalie ensuite manque du triangle signalisation a ce prix là 15 euro chez Skoda 50 euros chez eux edenauto edenauto

5 * pour le vendeur Marc Brossolasco, serviable, de classe, compétent, assez rare dans cette profession qui m'a souvent étonné, il m'a même téléphoné quelques jour plus tard pour faire le point ! Normal, oui, mais c'est presque la première fois. Les concessions préfèrent la pub aux visiteurs ! Vieille expérience.NOTA : visite un samedi soir à une heure indue.

Je viens de déposer mon véhicule en carrosserie, j'ai eu affaire à Bruno qui m'a très bien reçu et à répondu à toutes mes interrogations.... j'attends de voir le résultat pour ma voiture mais en attendant je repars serein et confiant avec une voiture de prêt de très bonne qualité.

Nous venons de faire un LLD pour un Vélo Électrique chez EDENMOBILITE à Bruges, facile, rapide, très professionnel, avec un large choix de vélo et de produit,Je vous recommande EDENMOBILITE, ils s'occupe de tout, avec un service de réparation, de suivi et d'entretien sur Bruges,Merci,Lulu & Bernard

On peut pas mettre 0? Tu rentres, personne ne te calcule, même pas un bonjour ! Avec vos véhicules de m...

MAJ 10/08/2023Un grand merci à Thomas du service garage pour sa sympathie habituelle ! Ainsi qu'à Sandrine du service de prêt des vehicules: Un contact client extra ! Gentillesse, sourire et humour... Encore merci pour tout !----------------------------------------------------------⚠️Potentiel client Opel ? À lire !!⚠️Nouveaux acquéreurs d'un Crossland, nous souhaitions faire un retour d'expérience concernant Amandine BARTHE, conseillère automobile chez Opel.Étant personnellement dans le monde du commerce depuis de nombreuses années maintenant, et ayant aussi un pied dans la psychologie appliquée à la vente, j'ai pu apprécier les qualités notables de Amandine.* Son accueil : Rencontrée lors d'une mise en avant Opel au Leclerc Saint-Médard en Jalles, Amandine a su aborder avec délicatesse ma conjointe, confirmer son intérêt et convenir d'un rendez-vous en ma présence.* C'est à l'occasion de cette rencontre que j'ai pu noter une autre de ses qualités : Une grande capacité d'écoute et d'adaptation face à ses interlocuteurs.En effet, elle a su s'adapter au « langage » de chacune des personnes du couple, comprendre nos attentes respectives… Et contenter nos désirs parfois différents avec sourire et humour !!* Une intelligence relationnelle : De par son intégrité morale, Amandine sait développer de l'affect chez l'interlocuteur.« Le rêve de tout client, c'est de ne plus voir en face de lui un commercial... Mais une personne amicale cherchant sincèrement le meilleur pour lui »En effet, susciter un sentiment amical fait naître la confiance… Et retire bien des barrières potentielles à une transaction « gagnante – gagnante »* L'art de présenter des options : Amandine sait sonder, en douceur, les options du véhicule qui pourraient plaire voir même s'avérer indispensables aux goûts de chacun. Et lorsqu'elle passe à l'action… C'est très apprécié !Cette qualité est essentielle, car en temps que potentiel client, nous savons que la rémunération du commercial va dépendre de ces fameuses options… Une méfiance existe. Mais Amandine saura ne vous parler que de celles qui auront un réel intérêt pour vous.* Une volonté de faire plaisir : Si vous décidez de passer à l'action à ses côtés, elle saura vous obtenir un petit quelque chose (raisonnable on s'entend), comme cerise sur le gâteau.* La maitrise de soi en situation de concurrence : Je dois l'avouer, je n'ai pas été tendre avec Amandine en la faisant durement entrer en lice face d'autres concurrents.J'étais curieux de voir sa réaction face au risque de perdre un potentiel client. Allions nous déceler une personne bien différente de celle présentée jusqu'à présent ?Et bien non, Amandine est restée fidèle à elle-même : L'empathie, la confiance construite par son intégrité morale et les démonstrations techniques ont fait la différence.* La qualité de son suivi : Aussi bien lorsque rien n'était joué, qu'après la signature; Amandine a su nous écouter, nous rassurer et nous répondre jusqu'à des heures parfois tardives… Le véhicule a beau avoir été récupéré par nos soins, elle est toujours là pour nos questions. C'est ça du suivi client !En résumé, les qualités Humaines d'Amandine couplées à ses connaissances et son amour du Métier font d'elle une personne vers qui vous tourner quand vous franchissez le seuil de chez Opel.Elle sait mettre en avant les atouts de sa marque tout en trouvant le meilleur pour nous, clients.Nous sommes devenus des clients Opel satisfaits ! Et sommes ravis de l'écrire ici, car quand c'est bien... Il faut aussi savoir le dire :)En vous souhaitant une belle rencontre avec Amandine ! Vous en serez très heureux.Mademoiselle HENRY et Monsieur THOMAS.

Ils se sont occupés de ma voiture tombé en panne lors des vacances, ils ont toujours été disponible, à l écoute, et très professionnelles, ils m ont apellé très souvent pour me tenir au courant de l avancer du dossier. Surtout Vincent " qui s occupait de ma voiture. Je le remercie pour sa disponibilité