Carrefour Location

Location dun camion 20m3 faite vendredi 5 septembre, accueil parfaite, super gentil, professionnel, autant monsieur que madame, rien a dire, je recommande

Service clientèle très médiocre. Demande qu'on annule la location faite en ligne depuis plusieurs mois au lieu de chercher à appliquer le contrat de location souscrit sous prétexte que le rétroviseur du véhicule vient d'être endommagé par un client. Le service location de Hem préfère annuler toutes les locations pendant 1 mois plutôt que de trouver des solutions aux contrats souscrits alors que c'est une période dense. Ce qui amène les clients à chercher une nouvelle location avec les difficultés liées à la période. Grand manque de professionnalisme, la mise en place de solution est uniquement en fonction de ce qui arrange leur gestion sans penser aux conséquences chez les clients.

N’oubliez pas votre chéquier pour la caution !

Location sans problème, efficace et simple. Prix raisonnable. Accueil tout à fait satisfaisant. Je renouvellerai prochainement à La Madeleine pour une Tesla 3.