Design Market

Un service client au top qui a été d’une aide précieuse pour le choix de mon canapé.La livraison a été très rapide.Je recommande ce site pour leur sérieux et leur professionnalisme du début à la fin!Je n’hésiterai pas pour un futur achat !Merci pour tout !

Très mauvaise expérience avec Design Market.L'enfilade que nous avions commandée nous a été livrée avec un retard considérable. Les erreurs peuvent bien sûr arriver mais en l'occurrence nous avons plusieurs fois alerté Design Market sans aucune réponse de leur part. Et lorsque nous avons demandé un geste commercial pour nous dédommager du retard et du temps perdu à chercher à les contacter, on nous l'a refusé.Très déçus du traitement qu'on nous a réservé.AJOUT SUITE A LA REPONSE DE DESIGN MARKET : la livraison gratuite était prévue dès le début et ne constitue donc pas un geste commercial en réparation du préjudice. Quant à la proposition d'une remise future, elle implique que nous fassions un nouvel achat ce que nous ne souhaitons pas. Je maintiens donc mon commentaire : aucune compensation de Design Market malgré l'important retard de livraison et les multiples appels et emails pour les en avertir.

Première expérience pour moi sur ce site et je tenais à vous faire part de mon avis car c’est la première fois que je suis autant contente de mon achat, qui était mal barré dés le départ. Je cherchais un model de canapé bien particulier dans un coloris bien précis. Et à chaque fois je trouvais le model il n’était pas la bonne couleur. J’ai contacté le service client qui a été extrêmement réactif pour trouver mon bonheur. Mieux qu’en magasin!!! Franchement j’étais retissante au départ de faire un si gros achat sur site internet mais aujourd’hui je ne regrette pas du tout ils ont été au top, hyper professionnels je le recommande à tout le monde. Et je pense faire d’autres achats très rapidement.

Table commandée le 24/07 , nous sommes le 23/10 et rien dans mon salon. Cinq messages, plusieurs appels ou on vous promet que la livraison sera faite la semaine prochaine.Le 11/09 on nous a indiqué que la table était en cours d'expédition en partant de Pologne.Nous avons donc démonté notre table, notre salon est donc vide depuis un mois.Bref je déconseille fortement l'achat de meubles sur ce site.Passez par un antiquaire ;-)

Apres toutes mes relances aupres de vos differents responsables pour remboursement, heureusemement pour moi que Paypal a résolut l'escroquerie. Debut septembre objet acheté et payé , 3 jours apres design market m'annonce que l'objet a ete cassé par le vendeur donc vente annulé et le remboursement sera fait.Apres 4 relances par tel et 5 relances par email durant 2 mois, toujours pas de remboursement. J'ai saisi une plainte aupres de paypal par qui j'ai fait le paiement et j'ai été remboursé deux semaines apres.Je ne savais pas que desigmarket etais a ce point au bord du gouff re financier.Pour éclairer votre lanterne je suis Mr Bruyne jean-yves, Référence de l'ordre SQVQCBBKN - placé le 02/09/2023.Numéro de transaction3N888692BW618870KJ'attends des excuses de votre part.

Design Market est apparemment en litige avec ses fournisseurs... c'est pour cela que je ne peux récupérer ma table basse chez le marchand...commandée depuis 3 semaines... J'aurai du me fier aux autres commentaires négatifs. Le site n'est pas fiable du tout.

Je mets une étoile car je ne peux pas mettre 0 étoile ! Design Market tu es un sacré voleur ! En janvier 2022 j’ai commandé un très joli meuble qui n’a jamais été livré car il a été endommagé lors de l’expédition ( coup de téléphone reçu de la part du site ) Nous gardons l’idée d’un avoir en pensant retrouver très vite quelque chose de similaire, ce qui n’a pas été le cas. Depuis des mois et malgré les échanges mails et appels ou à chaque fois on me demande mon RIB et que le remboursement va arriver, il ne se passe RIEN !!! Rien de chez rien ! J’ai même eu un soir par hasard en direct un des 2 fondateur du site, qui m’a promis un remboursement très rapide et … NÉANT ! Depuis nous avons fait une lettre recommandée menaçant de mettre cette affaire chez un avocat … et niet ! Aucune réponse ! On ne va pas s’asseoir sur 2600 euros ! !!!!! ⚠️‼️⚠️⛔️‼️⛔️⚠️ site a bannir !!!!!

Super Expérience auprès de ce site que je ne connaissais pas...pas rassurée au départ pour un achat de cette somme, le service client a su me rassurer et ma livraison a été rapide, du moins dans les délais annoncés. Mon enfilade est parfaite et s'est super bien intégrée dans mon intérieur ! Merci Design Market !

Super site découvert par des amis qui en sont fan. Ayant chez eux des meubles dénichés sur ce site je me suis laissé tenter par l’expérience . Choix et facilité d’utilisation , on trouve de petites pépites qui font la différence avec des meubles que l’on peut trouver chez Mr tout le monde . Le service client m’a été d’une grande aide concernant l’entretien de mon meuble , ravie de mon achat….Point négatif : le manque de visibilité de ce site qui sans le bouche à oreille n’aurai pas était découvert .

On peut apprécier la qualité d'un vendeur à la manière dont sont gérés les problèmes. Achat en juillet 2023 d'un buffet et d'un bureau (en provenance de Pologne). Bureau parfaitement livré dans le délai prévu, par contre nous n'avons jamais reçu le buffet : grande difficulté à joindre le service client, réponses au mails tardives ou absentes, contacts faits de discours rassurants manifestement inappropriés ( dont un échange il y a plusieurs semaines avec un responsable assurant d'une prochaine livraison et depuis...rien!). Fort heureusement ayant payé par Paypal remboursement obtenu par leur intermédiaire.