Pompes funèbres PFG ANGOULÊME

Service impeccable, Stéphanie la directrice de l'agence est aux petits soins, efficace, intuitive et délicate.Personnel très bien formé, discret, efficace, sachant prendre le temps d'adapter le timing aux désirs de la famille.Langage corporel impeccable également...Je ne saurais que recommander les PFG d'Angoulême pour qui souhaite une organisation soignée en l'honneur de son cher disparu. Compliments à toute l'équipe.

Novembre 2022. Nous avons vécu une expérience très douce avec la directrice de l'établissement Stéphanie et avec son équipe. Organisation parfaite, grande disponibilité et justesse de ton dans un moment bien difficile. Je recommande à 100% et j'adresse au nom de notre famille tous mes remerciements à Stéphanie et à son équipe.

Service exilent , une organisation parfaite. C’était une magnifique rection pour Philippe , rien a redire , c’est ça que l’on attente d’un éloge funèbre , à largement recommandé . La perfection incarneAdrien

Malgré plusieurs relances, cela fait 3 mois que le nom de mon père n'est toujours pas inscrit sur sa tombe alors qu'une convention obsèque avait déjà été prévue. Cela est inacceptable ! Personne ne s'en excuse, on nous dit toute les semaines que ça va être fait prochainement et qu'on va nous recontacter mais il n'en est rien. C'est un manque de respect absolu.

Un acceuil, un accompagnement plein d'empathie et de professionnalisme. Merci pour tout et pour votre gentillesse.

Un accompagnement parfait dans un moment si difficile, je vous recommande toute l équipe ! Merci à vous

Un accueil et un accompagnement au moment des obsèques très appréciables et nous en remercions Me RICHARD.En revanche, l'urne est de mauvaise qualité, le marbre s'effrite et la dorure s'efface. Le constat a été fait par Madame RICHARD elle même et par les PFG de Vierzon depuis 3 mois déjà et rien n'est fait pour réparer le préjudice. A qui faut il s'adresser afin que la dernière demeure de ma grand mère soit digne?

Obsèques sans problème grâce à Monsieur Christopher Louis qui a été charmant et très compétent et depuis qu'il ne fait plus partie deLa société c'est n'importe quoi. Isabelle Richard est fort désagréable. Nous n'arrivons pas à obtenir la suite des prestations ..

Un très bon accueil, un bon accompagnement de toute l'équipe lors du dernier voyage de ma grand mère qui c'est fait avec beaucoup de bienveillance , mais en revanche une très mauvaise organisation des les premiers jours. Un contrat d'obsèques avait été réalisé par ma gd mère, lequel a été falcifié 20 ans au préalable par l'organisme qui avait été mandaté , la preuve en était, puisque nous avions l'original... Des incohérences apparaissent lors de la facturation.... D'autre part, Le décès a eu lieu le mercredi soir et l'enterrement le mardi suivant alors qu'il aurait pu se faire le samedi, une attente lors du rendez vous au cimetière pour ouvrir le caveau, heureusement les deux jeunes hommes qui sont venus ont été très professionnels et bienveillants. Une attente également le jour de l'enterrement. Et maintenant une attente pour la gravure sur la plaque, et surtout lors de notre appel, le monsieur responsable de notre dossier nous dit que oui oui la plaque est en place alors qu'il n'en est est rien. L'impression qu'on se paye un peu notre tête. Alors certes nous pouvons dire que le prêtre c'est emmêlé les pinceaux et que c'est pour ça que la cérémonie a eu lieu avec du retard et il nous l'a dit et s'en est excusé, nous pouvons également dire que la conjoncture actuelle est difficile et que ce n'est pas évident de tout gerer et qu'il peut y avoir des loupé , nous sommes tous des êtres humains et l'erreur est humaine, mais cela n'a pas été dit... Alors maintenant c'est fait, mais avouer ses faiblesses n'est pas une faiblesse c'est juste faire preuve de responsabilités suffisamment développée, d'implication et de respect. Quand au travail du thanato les ongles mêmes pas nettoyés, c'est un minimum.Merci quand même pour la patience que nous a accordées toutes l'équipes dans des moments par tjr serein. Bien cordialement.