BCF Habitat - Art & Fenêtres

Nous sommes très déçus quant au manque de sérieux et de professionnalisme d’Arts & Fenêtres.Nous avions reçu un commercial au mois de mai, venu prendre les mesures de nos fenêtres. Il nous a adressé un devis que nous avons signé. Un maître d’oeuvre est ensuite venu prendre à son tour les mesures de nos fenêtres. Celui-ci a constaté une erreur de produit sur le devis. Nous avons donc réalisé un nouveau devis avec le « bon » produit. En parallèle, nous avons donc pris rendez-vous pour la dépose et la pose de fenêtres le 23 octobre 2023. Le 18 octobre, l’entreprise nous informe moins d’une semaine avant les travaux que le chantier est annulé car leur fournisseur ne produit pas les fenêtres qu'ils nous proposaient. C’est l’incompréhension : l’entreprise propose des produits que leur fournisseur ne produit pas. Nous lui indiquons que les travaux ont pourtant lieu dans moins d’une semaine et que nous avions pris nos dispositions, ce à quoi on nous répond que les travaux étaient prévus pour le 20 novembre. D’abord il y a une erreur de produit sur le premier devis, puis il y a une autre erreur de produit qui est constaté 4 mois plus tard et une semaine avant les travaux, et enfin il y a une erreur d’agenda quant à la date prévue des travaux. Ainsi, l’entreprise nous propose le remboursement de notre acompte, nous l’attendons. Cependant, aucune compensation ne nous ait proposée alors que cette somme n'a donc pas été placée pendant près de 5 mois, une perte pour nous. De plus, nous allons devoir repousser les travaux au printemps prochain alors que les tarifs des entreprises ne cessent d'augmenter.

J’ai fais confiance à l’entreprise BCF habitat Art et fenêtres pour mon isolation extérieur en bardage ainsi que mes gouttières et dessous de toit, je suis vraiment très satisfaite, baptiste le commercial a été de très bon conseils, de la vente jusqu’au suivi de la prime renov, ainsi que les poseurs qui ont été très professionnels et très agréable! Je serais prête à leur refaire confiance! Je recommande sans hésiter cette entreprise

Pose de mon poêle et de ma porte de garage, ravi du travail, je recommande fortement, à l’écoute et efficace dans leur travail

Franchement une honte ! Après avoir contacté art et fenêtre le commercial et venu prendre les mesures pour le remplacement de ma porte d’entrée , je reçois le devis que je valide , ( en précisant au commercial qu’il m’a mis des mesures standard ) tout et ok jusqu’au moment où le métreur passe !!1 mois et demi après on m’envoi un sms pour m’informer que ma commande et annuler, Et que ART ET FENÊTRE NE FERAIS PAS LES TRAVAUX.Car le commercial n’a pas pris les bonne mesures , alors que je lui avait bien indiqué que les mesures n’était pas bonne ! Il m’a répondu que c’était pas grave ! Au final 1 mois et demi de perdu , 15 euros d’avance de métreur toujours pas remboursé, franchement absolument pas pro , même pas un appel pour nous informer de l’annulation. Et bien évidement Après lecture des petite lignes , si art et fenêtre annule aucun frais pour eux , pas de geste commercial, et plus de nouvelle juste un nouveau devis avec 1000 euro de plus , franchement passez votre chemin il y a moins cher et plus pro ailleurs.

Très content de l’entreprise pour la pose de mon portail, je leur refais confiance pour la pose de mes volets roulants solaires, le commercial baptiste est de très bon conseils ainsi que les poseurs qui sont efficaces et qui travaillent très bien!Aller y les yeux fermés

Poêle attendu depuis mi septembre, posé en novembre. Il aura fallu que je poste un avis négatif pour que mon poêle soit posé le jour de la livraison. Un peu déçu car j’aurai aimé que cela se passe bien dès le début c’est dommage. Nous sommes quand même content du poêle malgré tout.

Nous avons fait porte d’entrée et volets roulants solaires, matériaux de qualité. Commercial et poseur très sympathique et professionnel.

Nous avons fait confiance à Art et Fenêtres pour le remplacement de nos menuiseries. Nous avons été bien conseillé, notamment sur le choix de menuiseries en fibre.Nous sommes très satisfait et recommandons cette entreprise

Projet de volets en alu (quatre paires).Depuis la première visite jusqu'à l'installation, BCF a été très fiable. De bons conseils et des recommandations basées sur des connaissances bien professionnelles en la matière. La pose est une belle réussite et je suis entièrement satisfait du processus. Je recommande cette équipe sans hésitation.

Nous sommes satisfait de la pose de notre porte de garage. Rien a dire sur la pose et produit de qualité. Nous leurs avons fais confiance pour un nouveau chantier de menuiseries.Nous recommandons !