Le Tanneur

J'avais reçu pour mon noél précédent de mon conjoint,un portefeuille/ porte chéquier, acheté dans cette boutique, dont le pression n'a pas tenu. Habitant loin de la boutique ,je m'y suis rendu lors de mon passage à Rouen. Le vendeuse à pris mes coordonnées pour voir avec le service après vente ou le service réparation et devait me tenir au courant.A ce jours pas de nouvelle du magasin. J'ai pourtant venant de cette boutique:un sac ,avec lanier supplémentaire, un portefeuille, un porte clé et un porte monnaie. Je ne doit pas être une assez bonne client??

C'était la première fois que j'entrais dans cette boutique, dans l'optique d'offrir un cadeau. L'accueil fut tout à fait agréable, professionnel et efficace. J'ai été conseillé parfaitement et mon choix de produit parmi une gamme complète et au design épuré fut très bien aiguillé.

Beaucoup d'articles de belle facture. La marque Le Tanneur fait partie du haut du panier de la maroquinerie de luxe.

Remplacement du fermoir aimanté qui est bien trop fort et casse sur une sacoche en cuir Le Tanneur , 52 euros alors qu 'une seule partie du fermoir est remplacé soit 20 minutes maxi de travail cela s'appelle du vol.Il s'agit d'un défaut de conception .La vendeuse était plutôt embarrassée.Sans geste commercial le client sera perdu.

Boutique très agréable, toujours bien reçu et avec de bons conseils des vendeuses. Je recommande !

Arnaque : Ayant acheté un portefeuille pour un cadeau, et malheureusement la personne en avait déjà eu un à Noël, je suis donc allé à la boutique des Docks de Rouen ou je l'allais acheté, et inimaginable de nos jours, la vendeuse refuse de me rembourser, me disant que c'est uniquement un avoir. l'avantage c'est qu'ils ne me verront plus dans cette boutique, ils ont certainement trop de clients !! ainsi avant d'acheter dans cette boutique, réfléchissez bien à deux fois avant.

Tres bien conseiller par Émilie et sa collègue de lundi , très pro , souriantes et fort sympathique ! Merci beaucoupJe reviendrais avec plaisir surtout si elles me re proposent un énorme sac shopping pour ranger mes achats qui nous aura valu un bon moment de rire . Elles comprendront ;)Top !

Très décu par le SAV.Pour avoir acheté environ 350 € en décembre 2018 une sacoche et revenir aujourd'hui à cause d'une fermeture éclair défaillante ainsi que la sangle et n'entendre comme seule solution commerciale que ce n'est plus garanti

Une superbe expérience d'achat, de l'accueil a la sortie du magasin.Un personnel très accueillant et chaleureux, a l'écoute des besoins.Des produits de qualité et de très bonne manufacture.Une expérience a renouveler les yeux fermés.

Pour vous répondre en effet après appel directement au siège social la Directrice National des boutiques Le Tanneur a fait transmettre la consigne de me rembourser. J'ai donc bien eu mon remboursement. Mais je reste déçu de la façon de procéder pour se battre pour avoir un remboursement.Se faire agresser par téléphone par une employée du magasin après avoir demandé un remboursement car achat en doublons, et s'entendre dire qu'ils ne feront aucun geste. Alors que si achat en ligne il y a possibilité de remboursement. J'aurais mieux fait de faire marcher un petit commerce de maroquinerie au lieu d'aller chez eux !! Le siège social sera appelé dès lundi matin afin d'éclaircir cette situation que je trouve inadmissible !!!!!!