Kenzaï
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À propos de l'entreprise
Ventes en ligne Éco-Matériaux | Matériaux Écologiques • Kenzai | Kenzaï est un distributeur de matériaux écologiques et naturels, spécialiste dans la vente en ligne d'éco-matériaux pour la construction et rénovation (isolants naturels, peintures naturelles).
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+33473264227
5 Rue des Acilloux, 63800 Cournon-d'Auvergne
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Fonctionnalités
- Achats en magasin
- Parking accessible en fauteuil roulant
- Cartes de crédit
- Cartes de paiement
- Livraison
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Chèques
- Retrait en magasin
- Drive disponible
- Livraison le jour même
- Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Avis recommandés
Nathalie MATHIEU
17.02.2024
Kenzaï
Les frais de livraison sont exorbitants. Mon colis est arrivé dans un état épouvantable, l'emballage arraché, troué, la laine dépassant allègrement, à tel point qu'il est impossible de savoir si le rouleau est entier.Kenzai se retranche derrière son prestataire et se dédouane totalement de l'état du produit livré.De plus j'ai été livré un mois après la commande : ils avaient tout bonnement oublié de l'expédier !La commande précédente aurait dû me mettre la puce à l'oreille : le carton d'emballage est arrivé arraché, il avait été rafistolé avec du ruban adhésif...
Fred Papon
10.02.2024
Kenzaï
Étant conducteur geodis , livraison prevu à 8hAccueil du personnel très décevant , aucun respect pour notre métierBonne chance au autres conducteurs qui se présenterons chez euxN'oublions pas que la politesse doit faire parti de notre quotidien
Charles Rd
16.01.2024
Kenzaï
Commande 5 palettes de laine de bois isonat et pare vapeur dans un délai court. Super service tres satisfait rapide produits bien conditionné et en bon état. Parfait merci a l équipe très pro.
Romain Gil
07.01.2024
Kenzaï
J'ai commandé est un Abris à chevaux en douglas massif.Seule la charpente a été livrée sans coté ni toiture ce qui ne correspond ni à la photo ni au descriptif.Le service commercial a été efficace mais il aurait été judicieux de ne pas créer une fiche produit trompeuse ou d'informer leur client du produit vendu
Antoine Glatard
03.12.2023
Kenzaï
Excellent service clientèle. Livré le lendemain après une demande par téléphone. Vraiment pro, réactif et sympa !
Julien
29.11.2023
Kenzaï
Première commande chez eux nickel.Deuxième commande l'année suivante de référence identique de parquet. Toutefois celui-ci présente des différences significatives de qualité et de teintes (pour un prix plus élevé forcément... )Ouverture d'une demande support pour avoir de plus amples informations en début sur cet écart en Juillet.On est mi-Septembre et c'est resté lettre morte après plusieurs relance.Une fois vendu, c'est bon, c'est plié.Dernière fois que je commande ici.
Grégoire POULAIN
21.11.2023
Kenzaï
Après une première grosse commande chez kenzai, j'ai été très satisfait du suivis de la commande par le service commercial.La qualité de la marchandise est au rendez-vous.
Alban FLAMAND
20.11.2023
Kenzaï
Afin d effectuer une commande de tuiles je me met à la lecture des commentaires négatifs, après avoir pris connaissance de ceux ci je prend donc contact avec un commercial. Quelle ne fut pas ma surprise de constater la réactivité, la disponibilité et l efficacité de cette personne ! Devis envoyé dans la minute, livraison prévu dans la semaine suivante (malgré une quasi-injoignabilié de ma part). Le commercial qui s est occupé de mon dossier m a été d une aide précieuse et d un grand professionnalisme !Un grand merci à toute votre équipe !Je n ai plus qu’attendre la livraison prévu pour demain ( la balle est donc dans le can de l entreprise de livraison)…
Geronimo Stilton
19.11.2023
Kenzaï
Un accueil téléphonique et mail, parfaits, sympathiques et rapides (c'est si rare!)Emballage comme j'en ai jamais vu: palette individuelle, film solide, étiquettes fragile"
Danièle Crapez
14.11.2023
Kenzaï
Après plusieurs achats divers (peintures, lasures, isolation...) je reste entièrement satisfaite des produits achetés. Quant aux vendeurs, ils sont aimables et m'ont toujours apporté réponse aux questions techniques que je leur posais, ce qui m'a permis une réalisation correcte des travaux.
Nono Mes
14.11.2023
Kenzaï
Menteur voleur et tricheurUne étoile parce que l'on ne peut mettre moinsJe vous laisse admirer la quantité de pâte à bois nesesaire avec leurs produits...clients sérieux passe ton chemin
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