FALCO fabricant et concepteur de menuiseries extérieures

J ai suivi plusieurs chantiers CMI avec menuiseries Falco. Bon rapport qualité/prix sur l ensemble des menuiseries. Délais livraisons respectés.Bien choisir les bons menuisiers pour pose dans les normes.Très bon support du service commercial qui n hésite pas à faire du service pour satisfaire les clients.

Nous venons de faire construire (juin 2022) porte jamais protégée et déjà cassée, oui cassée, sur 7 volets roulant, 6 ne fonctionnent pas et la bais vitrée ne s’ouvre plus.. en 4 mois ça fait beaucoup malheureusement..Et nous attendons encore nos simples grilles de ventilation..nous trouvons ça vraiment désolant, voir HONTEUX!!

J’aurai dû regarder les avis à l’époqueAprès 7 ans jours pour jours d’acquisition de mes fenêtres et porte de garage :Changement de 7 moteurs de volets sur 11 au total.Couleur de mes 2 portes de garage totalement passées.on vous expliquera en gros qu’ils ne peuvent rien faire car ils n’on que des intervenants ( moteur Delta dore 2 ans de garantie et couleur de porte Novoferm 2 ans de garantie ) et que eux ne feront rien non plus.Donc passée 2 ans votre maison ne vaut gère plus qu’un lave linge ou un micro onde qui a les mêmes garantiesLa qualité n’est pas au rendez vous, les prix encore moins mon voisinage est passé par des grandes surfaces spécialisés ( leroy, lapeyre,) et ils n’ont pas du tous les problèmes que je rencontreEn bref à fuir

Nous avons travaillé à deux reprises avec la société FALCO tout s'est très bien déroulé. Le service commercial est très à l'écoute. Les menuiseries sont de qualité.

Fabriquant imposé par le constructeur.J'ai 3 vitres griffées dont une très profondément. Impossible de constater lors de la réception de ma maison puisque les vitres étaient sales.Inutile de me répondre de voir avec le constructeur puisque ça n'était pas en réserve il ne fera rien (même les réserves en bonne et due forme le constructeur ne bouge plus)Falco que proposez vous pour des fenêtres livrées avec des griffures et installées en 2022 ?

Je suis conducteur de travaux chez un constructeur en maison individuelle. J'ai fait un chantier avec les menuiseries Falco : délai de fabrication rapide, livraison à recommander, service commercial et SAV de qualité. Je vais continuer à travailler avec cette entreprise. A recommander.

Construction neuve livrée en 07/2023 : Porte d'entrée faussée, air et eau qui rentre à l'intérieur de la maison. Sur une autre porte : Manque carrément un élément de finition.SAV qui ne répond pas, en attente de réponse FALCO, à ce jour je déconseille de travailler avec FALCO.

À fuir ! Si les produits semblent de bonne facture le suivi et le SAV sont catastrophiques!! J'ai mis plus de 5 mois à recevoir ma porte d'entrée abîmée lors du chantier de construction. Un problème sur un volet roulant a nécessité la venue d'un technicien Falco qui gère toute une région, il est venu trois fois en un an et demi et le problème n'est toujours pas résolu. Suite à un dégât grêle sur mes volets roulants, un artisan à qui j'ai fait appel a commandé de nouvelles lames depuis 4 mois et demi : après plusieurs relances il a reçu les lames quasiment pas emballes, que du simple film plastique donc abîmé... De plus il manquait la moitié de lacommande , ils promettent un envoi rapide mais attendent d'avoir plusieurs commandes dans le secteur pour vous les envoyer, bref je regrette vivement être passé par eux, et nous vous fier pas a leur promesses sur leur site ou alors plusieurs coups de pas de chance " pour moi"

Simplement pitoyable… Je ne pensais pas qu’on pouvait faire preuve d’autant d’incompétence.En deux ans le matériel installé a toujours été défectueux, et ça fait maintenant trois semaines que j’essaye d’avoir quelqu’un afin de venir réparer mes fenêtres. Les fenêtres ont été installés sur une maison neuve donc on par conséquent deux ans, et je me retrouve avec un coulissant dont le montant est tombé à 2 cm de la tête de mon bébé. Une réparation de juin a été faite en collant des morceaux de joints supplémentaires sur le double vitrage, et les volets roulants ont été réparé en écartant les coulisses au tournevis.Je pense donc que l’incompétence n’est même pas le mot approprié.À fuir absolument !!!!!