Norauto Pont L Abbe

Manque de personnel, attente souvent très longue malgré le manque d'employés. Tarif prohibitif, j'ai acheté une prise remorque 13 broches, je ne la trouvais pas mais un employé a trouvé la dernière mal rangée au prix de 25€ au lieu de 6 € dans une e-boutique sur internet. Bien sûr il y a la charge du personnel ( mais ici il en manque) et le stock (mais c'était la dernière). Je plains le client suivant qui se sera déplacé pour rien et fait un aller retour voiture, qui a un coût, et pour rien. C'est mauvais pour la planète et pour le porte monnaie.Je viens de lire votre réponse laconique et si je la comprend bien vous avez pris en compte mes remarques à savoir embauché du personnel supplémentaire, ajustez vos tarifs et reconstitué vos stock. En ce cas c'est parfait dans le cas contraire votre réponse n' est que rattrapage d'une image de marque par les mots mais pas par réalité ! Cordialement Fabrice Gougi artisan commerçant en retraite.

Conseiller qui commande les mauvaises pièces pour mon véhicule : délai pour les recevoir qui s’allonge…Deux semaines pour avoir les « bonnes pièces » !Me signale un bon de réduction à valoir sur prochain achat, puis passage en caisse la seconde fois : le bon n’est pas valable !Norauto Pont l’Abbé à fuir !!!!!

Professionnel compétent et serieux. Ici pas de mauvaise surprise à l'arrivée.

Je déconseille fortement. Tout ce qui a été fait sur notre véhicule il y a quelques mois, doit être repris.Les factures sont au nom de l'entreprise.

Bon accueil, un rdv rapidement possible pris par téléphone et timing respecté lors de l'intervention.

Je recommande ! Efficacité, rapidité, rapport qualité prix au top ! Rien à redire

Des escrocsJe suis allée le 26/10/2023 changer deux pneus arrière.Au moment de régler la facture, je suis informée que les plaquettes de freins sont à changer d'urgence et que les pneus avant sont à changer car l'un a une hernie. Les réparations sont à faire d'urgence car la voiture ne passera pas le contrôle technique.J'ai le plaisir de vous annoncer que non seulement la voiture a passé le contrôle avec succès mais que que les plaquettes et les pneus sont en bon état.Je suppose que le parallélisme était bon et que je me suis fait escroquer de 50€.

Suite à une crevaison supposée, Norauto ne montrait pas d'enthousiasme pour tester ou mettre en place la roue de secours. Je devais moi-même changer la roue . Heureusement le bon sens a triomphé et un ouvrier s'est proposé pour faire le nécessaire. Bien sûr je suis conscient du travail vous incombant mais pour 4 écrous a dévisser et revisser j'ai failli attendre 24 heures. L'important j'ai d'avoir été dépanné.

Équipe réactive et compréhensive, alors que je suis venue sans rdv (mon pneu était crevé, non réparable, j'avais mon bébé de 8 mois avec moi et ils m'ont changé les pneux en moins d'une heure)