Ets Prelle

J'ai fait appelle à cet établissement pour un dépannage, on sent que la personne qui est intervenue connaît son métier, et persiste à trouver d'où vient le problème .Je recommande

De très bon conseil pour la vente et le dépannage d'appareils électroménager. Professionnels et agréables je recommande chaleureusement leurs services !

J'ai fait appel à cet établissement suite à la non réponse du SAV de Hyper U à côté de chez moi. Une machine achetée il y a un peu plus de 2 ans qui commençait à fuir et à faire un bruit bizarre...Mr PRELLE s'est déplacé rapidement et à tout de suite trouvé la fuite mais n'a pas voulu la réparer car le bruit bizarre venait des roulements et la machine n'allait pas tenir longtemps. Effectivement 1 semaine après elle rendait l'âme.Après avoir comparé les prix avec Darty, j'ai finalement acheté une nouvelle machine chez eux qui m'a été livré très rapidement et dont le prix a été réduit du montant de l'intervention.Top !J'ai trouvé cet établissement très professionnel et surtout très honnête. Les prix sont attractifs et les marques proposées sont de très bonnes qualités.Je recommande vivement.

Cette société n'est pas capable de me fournir le double d'une facture. Tant qu'il s'agissait de vendre des produits à mon grand-père, il n'y avait aucun problème. Mais le jour où l'on sollicite un service non facturable, comme obtenir le double d'une facture, impossible de l'avoir.Après plusieurs appels infructueux pendant la période de congés, j'ai envoyé un mail via le formulaire de contact. La personne que j'ai eue au téléphone m'a dit ne pas l'avoir reçu, et que ce n'était pas la 1ère fois qu'on lui disait avoir envoyé des mails non reçu... j'imagine qu'elle est moins dérangée comme ça.Au téléphone, elle m'a indiqué que la recherche allait prendre du temps car les factures ne sont pas informatisées (à peine croyable en 2020) et qu'il fallait qu'elle cherche dans les classeurs. Elle ne me la promettait pas pour le jour même mais comme j'en avais besoin pour la fin de la semaine, elle allait faire au plus vite. Malgré une relance et 6 jours plus tard, je n'ai toujours aucunes nouvelles.Donc je ne conseille pas cette société, acheter son électroménager dans une grande enseigne me semble bien plus sûr en terme de service après-vente.

professionnel de très bon conseil, connait son métier, geste sanitaire covid très bien respecté. 1 er achat chez cet artisan, j y retournerais sans aucun problème.

Professionnalisme, rapidité, accueil très agréable. Rien à dire! Je lui ai emmené mon lave-vaisselle en panne qu’il a réparé (à ma grande surprise) dès le lendemain. Et le tout pour un prix imbattable. C’est certain que pour toute autre panne, il me reverra! Je conseille fortement!! Bravo Mr Prelle!

Personnes sympathiques, sérieux et prof. Pour ma part je n'ai jamais été déçue du service. Ils font du mieux qu'ils peuvent pour vous satisfaire. Les prix et services sont corrects par rapport à d'autres entreprises du même secteur qui ne se donne pas la peine de regarder votre produit !... (foutu & rachat) J'encourage ces personnes pour lesquelles on peut faire entièrement confiance.

Établissement très accueillant, et très à l'écoute de vos besoins.

Je suis allé déposer un colis. La gérante est très sympa.