Antin Résidences
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33 Rue Defrance, 94300 Vincennes
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Avis recommandés
I I
19.01.2024
Antin Résidences
En travaux depuis un moment mais le résultat sera bien.
Ella B.
31.12.2023
Antin Résidences
Un service client irrespectueux qui nous prend de haut ! Des explications pas claires et on s'en prend à nous quand on ne comprend pas. Changer de travail si vous n'aimez pas ce que vous faites au lieu de vous en prendre aux autres !!
ESPRIT LIBRE
23.12.2023
Antin Résidences
Service client absolument déplorable incompétent et de surcroît qui raccroche au nez des gens, Antin résidence je vous conseille fortement d'agir concernant ce service client ça ne peut pas durer comme ça, c'est une honte, et cela se confirme à la lecture des autres commentaires !!!!après 45 années de location sans absolument aucun problème!!!Laisser travailler des gens comme ça c'est inacceptable!!!
EV AL
20.12.2023
Antin Résidences
Aucun respect !Immeuble insalubre isolation phonique le pire qu'il puisse exister.Se mêle plus des problèmes de voisinage en prenant partie pour les voyous et trafiquants ça va bien avec eux.
chris D
17.12.2023
Antin Résidences
Une enquête avait été faite pour la qualité de la plate-forme, mais rien n'a changé. Quand vous appeler, ont vous demande de rester courtois avec eux, alors qu'ils sont désagréables et se prennent pour ne je sais qui, surtout le monsieur ( je pense que c'est le seul homme de la plate-forme).Si vous avez des réclamations, vous n'arriverez jamais à joindre quelqu'un, que ce soit par mail, par téléphone, par recommandé.
Nat 77
06.12.2023
Antin Résidences
Un bailleur irrespectueux de ses locataires,!!!! La résidence du Segrais à Lognes (77) non entretenue depuis 20 ans est un scandale!!!!! tous les extérieurs (façades, cour intérieur, garage) sont à l'abandon ne parlons pas de l'intérieur, un coup de peinture ni fait ni à faire dans les escaliers il y a un an, non désinfection des parties communes suite à la présence de rats il y a 3 ans, une honte sans pareille. Aucune réunion organisée avec le responsable de secteur Monsieur Malbrun, par contre pour vous envoyer les relances de loyers ils ont les moyens comme pour les régularisations abusives de charges!!! les loyers sont pourtant chers!!!! une bande de voleurs sans nom.......
grace gahie
03.12.2023
Antin Résidences
À l'intérieur de ma maison pourri, je paye mon loyer, mes charges augmente et aucun travaux de faire ,des fuites partout
Léa Chalvignac
23.11.2023
Antin Résidences
Antin ne respecte pas la loi ! Selon la loi n°89-462 du 6 juillet 1989 la restitution du dépôt de garantie doit intervenir dans un délais d'un mois à compter de la restitution des clés, j'attends le chèque de restitution depuis 73 jours ! C'est sans compter des mails et des appels à Mme Grégoire qui restent sans réponse ainsi que des appels au service client qui m'indique que je vais être recontacté en vain !
Laure Leclercq
23.11.2023
Antin Résidences
Service client qui raccroche au nez sous prétexte qu'il est dépassé pour le fait que je suis dans une colère concernant une demande d'intervention 1 mois avant jour pour jour et que rien n'ai fait ! On parle comeme d'une porte fracturée / dans la démarche qualité client appel suceptible d'être enregistrée. ...mais quelle qualité !!!
Gradie Nkau
20.11.2023
Antin Résidences
Je n'ai rien à dire sur le bailleur car ils sont très professionnel.Par contre le service client est très très impoli !!! Du jamais vu !! Pas du tout professionnel ! Répond au téléphone en disant '' Oui allô ''. Ils ne servent à rien ! Ils s'amusent à raccrocher au nez. Ils ne vous laisse même pas le temps de vous exprimer jusqu'au bout !Le service client est fait pour donner une suite favorable à la demande de la clientèle. Dans le cas contraire, il faut prendre le temps d'expliquer pour quelle raison vous ne pouvez pas donner de suite favorable. Et ne pas dire '' je ne peut rien pour vous ''!! Une équipe à revoir !!
Tai Chi Master
19.11.2023
Antin Résidences
Accueil téléphonique déplorable !!! Il serait grand temps de former vos salariés. Ils sont incompétents et font preuve d'une violence verbale inacceptable. Ils sont agressifs et se permettent de répondre avec dédain, alors que eux ne savent pas répondre à une question simple . C'est une HONTE !!!!
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Antin Résidences