B-cycles

Malheureusement la patronne est antipathique, malhonnête et pas souriante.Nous avons reçu des bons lors de la course de la barillette pour moi et ma fille.Les bons ont été gagnés le 27 Août 2022 et étaient valable jusqu'au 31 décembre 2022....(.délai très court...). je téléphone donc au magasin pour demander si ils sont d'accord pour que je passe malgré la date effectivement dépassée.... un gentil monsieur me répond que oui je pouvais passer avec mes bons..(350frs de bons en tout). je prends donc ma voiture direction Borex...1h de route aller....J'entre dans le magasin en souriant à la dame" postée au fond de son magasin.....(oui pour l'instant elle ne sait pas que j'ai des bons.... je suis donc sensée être une cliente"standart") je lui dis bonjour et là je suis face à une personne désagréable pas souriante.... je commence à lui expliquer que je viens suite à mon téléphone ....et là direct elle monte sur ses grands chevaux et me dis: ce bon est dépassé...et vous en avez deux....?? Je lui explique calmement que je l'ai gagné et que ma fille a aussi gagné sa catégorie

Je modifie de façon conséquente mon avis sur ce point de vente.Après avoir été client pendant des années, j’ai une approche maintenant différente.Désastreux, le client est traité avec mépris, et de façon hautaine.Après cet avis menace de porter plainte par une employée si le message n’est pas retiré.Le Gérant quant à lui, a répondu avec courtoisie et empathie.A éviter selon moi

Vélo comme neuf après le service. Merci

Service excellent, vélo comme neuf. La sécurité est de mise et le travail est super professionnel.Le magasin est très bien présenté. On se sent bien accueilli : de très bons conseils , honnête. Tout est fait pour contenté le client.Service après vente : excellent.

Accueil chaleureux et de bon conseil, professionnels. On écoute votre besoin, on prend le temps d'échanger sans vouloir nous vendre à tout prix. J'ai acheté un vélo électrique chez eux et fais régulièrement des révisions sur mon vélo de course. Très satisfait du service. tout ce qu'on attend d'un magasin spécialisé de vélo.

Merci à l´équipe B-Cycles pour la prise en charge de mon Turbo Levo. Moteur remplacé sous garantie 4 ans après l´achat dans un autre shop de la région. Service rapide et efficace. A bientôt.

Petite mise à jour du 29.10.2020:Excellent service à nouveau! L'étude posturale change tout (entre autres, j'apprécie désormais les cintres de course;-)). Service Silver effectué récemment sur mon VTT. Sorti nickel avec une vraie différence sur les sensations. Ils n'ont pas leur pareil pour les réglages fins... et éliminer les petits bruits et frottements très énervants! Merci encore!Commentaire de mai 2020:Belle équipe très compétente et sympathique! Y ai trouvé vélos de toute sortes et équipements pour toute la famille. La qualité du conseil et du service est bien au rendez-vous! Et en plus, ils sont super arrangeant dans bien des situations.

Super accueil, vendeur toujours avec le sourire. Personnes qualifiées et avenantes. Cependant, côté réparation, je ne peux pas en dire autant. Daniel

Équipe très sympathique et réactive. Magasin très agréable et bien achalandé. Je recommande.

Un super shop avec des personnes compétentes qui sont à l'écoute et qui donne des conseils avisés.Je ne peux que le recommander !