MAIF Assurances Dijon

la personne qui nous a reçu était généreuse en temps et en conseils. elle a étudié notre situation avec soin et méthode et a répondu à nos demandes point par point . C'était très rassurant

Nous sommes toujours très bien renseignés à la délégation de Dijon. Les conseillers prennent le temps d'écouter nos besoins et nous conseillent les solutions les plus adaptées, de manière transparente.

interlocutrice très plaisante et opérationnelle, ce qui m'a fait souscrire immédiatement.

Je suis à la MAIF depuis 40 ans maintenant, et je ne peux que mentionner le professionnalisme, la rapidité de prise en charge, l'accueil toujours au top, autant par téléphone que physiquement....merci à vous tous pour l'accueil, la prise en charge, pour ma part, c'est un sans faute, surtout à l'heure actuelle où, régulièrement la moindre démarche est source de problèmes.....çà fait du bien alors BRAVO et merci encore !!!

La maif est une très bonne assurance, les personnes qui y travail apportent les informations sur les contrats. Le service client est top, aucune démarche compliqué à faire. Il est très facile de les joindre au téléphone.Il indemnise à merveille à condition d’avoir choisis le bon contrat bien sûr.Je recommande +++

Venue en tant que professeur pour une visite de stage j'ai été reçue froidement par la tutrice (Stéphanie P.) qui s'adressait avec un ton pas très professionnelle, ne regardant pas son interlocuteur dans les yeux lorsqu'elle s'adressait à moi etc.. C'est dommage car j'avais l'intention de passer à la MAIF pour un contrat auto mais au final j'ai changé d'opinion après cet accueil pas très chaleureux. J'en profite pour dire que ce n'est pas parce que l'on est professeur pour une visite de stage que l'on ne peut pas être un client potentiel...

Très bonne expérience. Par contre, je suis tombé en début de congé d'où le relais de diverses personnes pour traiter mon dossier. Je suis également parti, l'autre organisme était aussi en congé, bref, heureusement que je n'ai pas tout changé pour tous mes prêts d'assurance en même temps, sinon...

Un excellent contact et très humain je remercie et je recommande

Bonsoir, je suis assuré depuis 42 ans et hors de moi en ce qui concerne Maif Assistance; en panne vendredi dernier à 16h sur un parking de supermarché à Dijon, j'ai essayé de joindre Maif Assistance pendant 1h30. Pas moyen de joindre quelqu'un. Ce service ne m'a jamais répondu. J'ai dû appeler des amis pour qu'ils nous ramènent chez nous et notre garagiste a bien voulu allez chercher notre véhicule le soir à 18h (80km aller-retour). J'exige une explication de la part d'un responsable, une explication autre que du genre il y avait beaucoup d'appels". J'ai réussi à joindre ce service à 20h pour savoir le pourquoi du comment. Le pauvre type au bout du fil n'a pas su me répondre. J'attend la votre. Bonne soirée."

La 1ere personne que j'ai eu au téléphone à raccroché parce qu'elle n'avait pas la bonne adresse sur le dossier, j'ai du attendre 30 min pour joindre la MAIF qui m'a confirmé que le changement d'adresse était bon. La 3eme personne a raccroché car j'exprimai mon mécontentement quant à la caution à donner pour la location de voiture sans aucune insulte ou agressivité vis à vis de cette personne. Je trouve parfaitement aberrant de ne pas pouvoir bénéficier du prêt de véhicule conformément à mon contrat alors que je paie l'assurance comme tout le monde. C'est un droit et je ne devrais pas devoir financer 800 € de ma poché et me retrouver avec une vieille voiture de dépannage. Je pense que la MAIF devrait aider au financement des cautions, puisque comme me l'a si gentiment dit la dame qui m'a raccrocher au nez (la 2ème) c'est juste bloqué quelques jours... Je tiens à préciser que 5 appels à l'assistance pour 1 voiture en panne, une 1/2 journée perdue à cause d'une voiture en panne ce n'est pas possible. Sur ces 5 appels, les 2 femmes que j'ai eu m'ont raccroché au nez, parce que le transfert d'informations n'est pas fait ou que j'exprime mon mécontentement sans agressivité. Par contre les 3 hommes que j'ai eu ont été à l'écoute et professionnels.