Citya native Chalons-en-Champagne

Cette agence immobilière n est pas sérieuse!! Ne rend pas la caution aux anciens locataires sans raison et sans explication!! Cela nécessite de bien se renseigner quant aux demarches administratives à entreprendre pour récupérer son dû ! Évidemment ils sont injoignables!! Futurs locataire fuyez et vite!

Agence pas du tout réactive.La responsable, Mme Bellanger ne répond ni aux mails ni au téléphone.Des prétendus frais de dossier nous ont été débités tous les mois alors que nous n’avions jamais signé pour. Bien sûr, nous n’avons jamais été remboursés.Une catastrophe.A éviter absolument !!!!!

Achat d'un appartement via l'agence Citya.Laura a su cibler notre besoin et nous a trouvé le bien qui correspond parfaitement à notre attente.Professionnelle et attentive elle nous aura accompagné tout au long du long processus.Charlotte a repris la gestion du bien et pour le moment c'est du tout bon.Merci a l'équipe

Du vol, un manque de professionnalisme, et aucune réactivité.Des Honoraires exorbitants pour avoir le service suivant :- 1 mois de délai pour une simple colocation- Mme Bellanger qui est censé être ma conseillère : je ne l'ai jamais vu, quel professionnalisme- Mme Bellanger notre conseillère n'était pas là pour redescendre certaines clauses du contrat dont j'aurai aimé avoir des éclaircissements. Même en posant des questions par mail je n'en ai pas eu de réponse-Lors de l'état des lieux : la personne ne sait pas quel est l'appartement concerné : obligé de rappeler l'agence pour savoir quelle porte ouvrir. Elle ne sait pas non plus où se situe notre porte de cave : encore une fois obligé d'appeler. Aurait-elle su quelle était notre boite au lettre ? Et bien non plus.-Arrive le temps où il faut rembourser la caution et un trop perçu : et bien visiblement on a pas trop envie de rendre l'argent qui est due.Je n'ai toujours pas vu un être humain gérer mon dossier.Et donc en redescendant les avis sur cette agence : tant que vous n'avez pas affaire à Mme Bellanger ça à l'air d'aller. Sinon fuyez.Modification suite à la réponse de l'agence à cet avis :Je peux de nouveau constater le manque de professionnalisme de cette agence qui répond d'abord à mon avis sur google pour garder une bonne image alors que je suis toujours en attente de réponse de mes mails et que je n'ai toujours pas été contacté.Mais quelle plaisir pour moi d'apprendre qu'ils font au plus vite pour traiter ma réclamation" .....Mise à jour le 12/11/22 : encore un coup de génie de cette agence qui

Cette agence est merveilleuse !Si vous avez le moindre problème ne vous inquiétez pas vous n'aurez jamais de solution de leur part (sujet en cours depuis le 5 octobre 2021, non résolus et non pris en compte). Mme Bellanger est une experte dans la non-réponse aux problèmes/questions. La seule qualité de cette agence, il faut le reconnaître, est la rapidité avec laquelle ils peuvent vous réclamer un retard de payement, qui est inversement proportionnelle à leur professionnalisme.

Réalisation d une vente de bien en Avril 2021 pour lequel l agence est en mandat de gestion.Un grand merci à Mr Périgard qui a suivi mon dossier du début à la fin. Disponible et réactif, il a été force de proposition pour débloquer certaines situations et permettre la finalisation de l opération.Je le recommande vivement.

Je suis assez surpris par les avis positifs mais comme la responsable de l'agence, elle-même et sous son nom, s'octroie 5 étoiles, peut être qu'il y a là consigne générale ? Ce ne serait pas vraiment étonnant. Cette petitesse est caractéristique de l'agence dont le maître-mot est quand même silence radio" avant tout.Un silence dans lequel s'est lui aussi muré le professionnalisme : faire les travaux de rénovation

Propriétaire d'un appartement dans une petite copropriété sur chalons, je suis ravie de la gestion depuis que Mme Dufour a repris le dossier. Nous étions décidés à changer de syndic mais son professionnalisme nous a fait changer d'avis.

Une équipe très à l'écoute, qui sait se montrer réactif en cas de besoin et cherche toujours à mettre en avant le confort de tous. Citya gère actuellement notre copropriété et nous sommes très contents des efforts que leur équipe fournit, pour le bon fonctionnement de la vie dans notre résidence. Je les recommande donc sans hésitation pour la gestion de Syndic.

Attention, les provisions des charges sont estimées extrement basses afin d'obtenir des loyers plus attractifs.Au final une régularisation vous est demandé l'or de votre départ. Au final, on nous réclame 900€ de régularisation pour 10mois.A éviter si vous ne voulez pas de mauvaises surprises !