GARAGE GUERARD - Citroën

Prise en charge de mon véhicule sous garantie acheté d'occasion à Citroën Spoticar Évreux. Garage sérieux et très bon professionnel.

(EN REPONSE A VOTRE COMMENTAIRE)Non ! Après vérification, c'est bien du garage Guerard à Buchy 76750 haute Normandie que je parle ! Si vous dites que je me trompe de garage, je vais vous monter la facture ! Au lieu de vous excuser, ou d'avouer les fait, vous assumez même pas en disant que je me suis trompé de garage... Bravo !Avant d'accepter un véhicule, assurez-vous d'avoir les compétences nécessaires pour réaliser le travail. Sinon, il faillait me le dire dé le début.Mon père est client chez vous, il est ravi maintenant....-----------------------------------------J'etait venue déposer mon véhicule pour une révision, devis effectué avant l'intervention. Au moment de reprendre mon véhicule et de payer, le prix avait littéralement doublé ! Le travail bâclé, le liquide de refroidissement non remplacé, des traces d'huile sur le parc soleil, mes soufflet de cadrans non remplacé (soit disant ils étaient grippé), trop-plein d'huile... Au moment de repartir, je regarde mon moteur, le bouchon du cache culbuteur seulement posé, non serré.Une catastrophe, et surtout des escrocs !1000 € au total, pour un devis non respecté (700€) et un travail à moitié fait.

J'ai déposé ma C3 qui vide sa batterie sans raison, mon garagiste lamda jetant l'éponge je l'amène chez Citroën. Au bout de 15 jours je la récupère et on me déclareOn n'a rien trouvé" Bon... "Mais on a fait ceci cela et la batterie ne se décharge plus" Et si ça recommence... Revenez. Donc pas plus avancée qu'avant. Présentation de la facture... 400€!!!! Je vous laisse en tirer vous-même la conclusion..."

Très bon accueil, à l'écoute du client.Les personnes de l'atelier extrêmement professionnel et acharnés pour résoudre un problème ( chose que ne font pas les autres) et ce qui m'a permis de repartir avec le problème résolu.Je conseil vivement ce garage automobile.

Excellent !! fait partie des plus en plus rares garages ou le service client est privilégié ! grande réactivité et professionnalisme. Garage familial avec un accueil sympathique et sens du service et travail bien fait.

Satisfait à 100%. Efficace et professionnelle . Je recommandeSaveurs d Italie

Bon travail soigné, révisions faite des 20000 km a l'écoute il font que le nécessaire,toujours aussi serviable, dommage que citroen est arrêté la c1

Après être tombée en panne sur l’autoroute je suis déposée dans ce garage Citroën. J’autorise le passage de la valise sur mon véhicule, déjà 128 €! Ensuite on m’annonce que l’un de mes injecteurs est cassé et qu’il faut changer les 4, que de plus il y a une surtension de l’alternateur...Soit, je demande le devis des 4 injecteurs. Il aura fallut 1h pour sortir un devis, un devis de 2000 euros pour les 4 injecteurs! Etudiante, je demande alors pour un seul, le défaillant, on me fait prendre un peu peur en me disant que les autres aller casser en chemin,Ils savaient très bien que j’avais de la route et que j’étais bloquée à 250 km de mon domicile.1 h plus tard, le second devis... quelle surprise, 1000 euros un seul injecteur avec 5 h de main d’œuvre ! ( 1000€ = 1 injecteur , multiplié par 4 injecteurs ça nous donne 4000 euros alors pourquoi précédemment les 4 a 2000€? ) —> ils poussent à la consommation.Je me sens volée, et décide de partir. Je fini par rapatrier mon véhicule et l’amener dans un garage proche de mon domicile : ce nouveau garage m’a facturé 1 h de main d’œuvre pour un injecteur, avec une facture totale à 320 euros !!!!!! De plus il a vérifié la surtension de l’alternateur, un mensonge! Il va très bien, c’était un vieux défaut lors de mon changement de batterie chez un autre Citroën!À fuir absolument !!!! Des gros voleurs encore plus si vous êtes une fille et dans une situation où vous êtes en panne.

Garage très sérieux. Bienveillant et compétent.L’entretien de ma Citroen traction a été réalisé avec soin par un mecano passionné

Véhicule tombé en panne sur l'autoroute de départ en vacances, après remorquage et dépose du véhicule au garage, nous avons été pris en charge de suite. Echange de bougies et recalibration calculateur effectué sous garantie , 2Heures plus tard, nous étions repartis vers notre destination vacances. Merci pour le service, la réactivité et le tout avec une personnel très sympathique.