CPAM des Deux Sèvres

Accueil et renseignements par l agent de sécurité au top par contre 2 agents seraient nécessaires pr espace l attente et je suis tombée sur un agent d accueil pr renseignements pas aimable

les assures sont patients : une seule conseillere pour recevoir les assurées qui attendent debouts. il n'y a pas de confidentialite. normalement, un cadre s'occupe du planning et distribue les taches aux conseillers : que fait-il???

Voila 15 minutes que j'essaye de contacter , une musique ,nous devrions espérer un meilleur accueil de ce service public .Très en colère au bout de 15 mn je raccroche , je vais essayer plus tardNouvel essai et abandon au bout de 10mn d'attente( j'avais envoyé un courrier en lettre suivi le 21.02 sans réponse à ce jour )

reçu lettre de mise en demeure de rembourse 26.93€ pour une sois disant erreur d'attestions d'indemnité journalière faite par mon ex employeur auquel cas on me sucre plus de 3 jours de carence. ( tout a été vérifier par mes soins ). par mal chance je tente de contacter Madame GODET du service comptabilité mais personne ne décroche, la CPAM de Niort pouvez me dire votre utilité? si les réponse que que je vous pose me sont sans retour?

Du personnel compétants, réactif, humain, professionnel aussi bien téléphonique que à l'accueil...

Merci infiniment a Thibaud pour son accueil et la relation de confiance, je recommande a 200%

Suite au changement de domicile de Seine et Marne à Deux Sèvres (Niort), j'ai besoin d'une Attestation de l'Assurance Maladie Deux Sèvres. Après 18 minutes j'ai quelqu'un qui répond et notifie mon numéro de la SS. Ensuite il me dirige vers un poste pour que je donner ma nouvelle adresse à Niort. J'attends 10 minutes, écoute ce qui est enregistré, pour finalement n'avoir personne. Aurevoir ! Téléphone accroché. Or je sors de chez médecin avec 22 de tension et je ne sais plus quoi faire. Pourquoi ne peut-on enregistrer ma nouvelle adresse par téléphone et donner le RIB ?! C'est lamentable pour quelqu'un comme moi de 79 ans qui n'est pas un robot numérique !Vous avez tout ce qu'il faut sur le RIB. Merci de faire le nécessaire pour que le changement soit fait.

bonjourLe 17/03 j'ai effectué des actes médicauxLe 7/03 je reçois ma feuille de soinsLe 11/03 je depose cette feuille de soins dans leur propre boîtes aux lettres pour y gagner du tempsaujourd'hui après m'avoir connecté sur leur site je m'aperçois aucun remboursement sur cet acte m'a été fait je décide de les contacter avec beaucoup d'attente et la la personne très sympathique me répond qu'elle ne visualise aucune feuille de soin.cette après-midi je reçois un mail d'eux m'expliquant qu'il n'ont aucune feuille de soin concernant cet acte certainement perdu .là franchement en colère, décevantje ne comprends pas que la personne qui a réceptionner ces documents dans leur propre boîtes aux lettres puissent les perdrent ou les égaré et sa se dit service de l'étatdu coup je suis obligé de leur envoyer un duplicata pour la 2ème fois j'espère que cette fois il ne vont pas perdre le courrier qui recevront par la postecordialement