Oxance - Dentaire

Non seulement les secrétaires sont exécrables, mais en plus, elles se permettent de nous confirmer par téléphone que des annotations sont apposées dans notre dossier et que cela pourrait nuire pour un prochain rendez-vous. Annotation concernant un précédent échange avec le secrétariat suite à leur manque de professionnalisme et leur manque de politesse et de courtoisie. Rassurez vous mesdames les secrétaires, ce jour du prochain rendez-vous n'est plus prêt d'arriver....

j ai appelé en mars pour obtenir un rendez-vous fixé au 9 mai 2022. J appelle ce matin 10h00 pour confirmer l heure du rendez-vous après x tentatives avec un répondeur j arrive à obtenir une personne. Elle m a prend à ce moment là que mon rendez-vous est annulé. Apparament sa collègue est en train de prévenir les patients. Sachant que le cabinet est ouvert depuis 8h30 j'attends qu on appelle mais je ne suis vraiment pas convaincue ! Prochaines disponibilités juillet. Comment prendre les gens pour des ........

Très mauvaise expérience, les secrétaires les dentistes ainsi que les assistantes dentaires sont hautains méprisants et vraiment pas professionnels. Ils pratiquent leur travail avec mauvaise volonté et font les choses contre leur plein grée. Ils n’ont aucun respect envers vous et se crois supérieur à tout les patients ! Je voulais me faire poser une couronne et l’assistante dentaire à refuser de me faire un devis en disant « vous vous la payerez quand vous aurez un bon métier » sous prétexte que je dépend de la CMU Madame s’autorise à me juger et à me faire passer pour une personne incapable de payer une couronne à 200e. Je déconseille fortement ce sont des personnes à bannir du milieu médical, ils sont désagréables et font du travail bâclé.Allez chez eux et vous serez un vulgaire numéro qui doit partir aussi vite qu’il est arriver.

Je suis suivie par ce cabinet dentaire depuis plus de 8 ans. Toujours satisfaite.Je ne comprends pas les commentaires négatifs. Les secrétaires ne sont pas désagréables, j'ai les rendez-vous normaux pour le temps d'attente. Bien sûr je regrette la dentiste qui me suivait et qui est partie. Un seul souci qui va se régler : ma prothèse dentaire provisoire qui n'est pas une réussite. C'est le prothésiste qui a bâcle le travail comme ce n'est que du provisoire. Et le dentiste qui me suit à l'air de dire que c'est moi qui suis difficile. Mais ça va se régler.

BonjourJe permets de donner mon avis, appelle téléphonique pour une rage de dents.N'étant pas le patient du cabinet et en vacances.J'ai eu une personne désagrément au téléphone.Même pas un bonjour et la seule chose qui trouve à me dire, on prend pas de patients" "on prend pas de patients"Quand ta mal au dent

Dentistes très sympas , les secrétaires aussi quand vous y allez directement !mais en ce moment je ne peux me déplacer alors a quel moment il faut tel pour avoir une secrétaire au tel !? Cela fait 4 jours que j'essaie d'avoir quelqu'un au tel ! Je tombe directement sur un répondeur à chaque fois !

Très contente de ce cabinet. Les secrétaires à l'acceuil sont très sympathiques et souriantes. La cabinet du docteur Hebrard ainsi que son assistante sont très compétents et à l'écoute du patient. Je ne comprend pas les commentaires négatifs car je suis très satisfaite de ce centre dentaire.

Je suis patiente depuis plusieurs années. J appelle pour avoir un rendez-vous et la secrétaire très désagréable me répond d un air désagréable. Me raccroche au nez. Le cabinet a bien. Dommage les dentistes sont sympa