SCM Converset

Secrétariat très désagréable, agressive au téléphone,à la limite levé la voix sur son interlocutrice,pourquoi la bienveillance et le respect qui doit être de pair avec cette profession disparaît !Le comble c’est que l’un des dentistes qui nous suivait à quitter le cabinet sans prévenir ses patients !Je me sens très mal à l’aise suite à ma tentative de prendre simplement des rdv .Malgré mes tentatives de calmer la secrétaire, sans succès, elle me dit d’aller voir ailleurs!Ce n’est pas du tout comme ça qu’un professionnel para médical doit se comporter.Je suis resté calme et diplomate mais il m’a semblé nécessaire d’écrire un avis.Extrêmement déçue de l’accueil téléphonique.Moi qui était patiente depuis des années chez eux , la qualité de l’accueil et du suivi c’est dégradé d’année en année .

Je ne pouvais pas mettre zéro étoile sinon je l’aurais fait c’est juste une catastrophe votre cabinet

Heureusement que je n'ai pas tenu rigueur des anciens commentaires. Accueil chaleureux et qui met en confiance. Soins rapides et sans douleurs. Je reviendrai en cas de besoin.

Nouveau client avec des RdV rapide et un accueil approprié.

Accueil désagréable, et hygiène incertaine, la dentiste ouvre la porte de la salle d attente avec ses gants, puis elle garde ses même gants lors des soins, je trouve ça limite vu le nombre de microbe que l'on trouve sur une poigné, Bref ce n'est plus le même servicequ'avant.

Disponible, agréable, professionnel, ponctuel, a l écoute. Vraiment merci

Accueil très chaleureux hygiène irréprochable et des explications très claires.

Ne pas tenir rigueur des mauvais commentaires antérieurs ! Cabinet très professionnel et à l'écoute des patients. Je recommande vivement.

Bonjour je viens de me faire reconduire comme un mal propres car 7 min de retard à mon rendez-vous.Cela doit être le seul cabinet qui n’a jamais de retard… dans ces prises en charge patients.On m’a dit que je n’aviez qu’à appeler pour prévenir que je ne trouvais pas le cabinet ( dans une impasse et au deuxième étage) je viens de les appeler à 5 reprises pas de réponse.Tout n’est pas dû au manque de personnel, mais à une conscience professionnelle qu’il n’existe plus.Cabinet a fuir…

Rdv après un mois seulement (nouveau patient), personnel compétent et détartrage rapide et bien fait!