Ford Bar-le-Duc - Groupe Moretto

Incompétent, j'attends toujours mon dédommagement Forfour le retard et mon style de peinture depuis août

Lieu convivial et chaleureux!!!

Je déconseille vivement un leasing chez Ford !!!!J'ai acheté mon véhicule après 4 ans de leasing. J'ai mis 8 mois a obtenir les papiers de cession. Donc 8 mois où je n'étais pas en règle. Et maintenant je dois repayer un contrôle technique pour faire ma carte grise alors que c'est eux qui ont mis un temps infini à me procurer ces documents !!!Certes les documents doivent être fait par Ford Crédit. Mais les vendeurs de Moretto ne m'ont pas du tout aidé. Ils ne rappellent pas et ne répondent pas aux mails.Bref, a éviter.

À fuir absolument !Diagnostique erroné, font payer 300€ sans résoudre le problème

Très commercial, ravi de la transaction faite ! Toutes les promesses faites ont été tenues, alors que nous n'avions échangé que par mail et téléphone. J'ai fait 200 kilomètres pour finaliser l'affaire et je n'ai été que de bonnes surprises en bonnes surprises !Je recommande (encore merci à Julien !)

Très bon accueil, le chef d’atelier est professionnel et à l’écoute.Je suis venue pour des renseignements et je suis repartie avec mes réponses.Je conseille Ford Bar le duc.

Très bon accueil pour prix de pièces et rdv atelier.

Service commercial correct. Julien nous a très bien accueilli et vendu un très joli puma avec entretien compris.Les problèmes ont commencés à la première révision réalisée un vendredi pour partir en vacance le lundi. Surprise sur l’autoroute, mise à niveau du liquide de refroidissement, pression des pneus et ad blue dès les premiers kilomètres.Petit coup de téléphone au chef d’atelier qui brille par son incompétence.Deuxième passage à l’atelier suite à un carambolage, au bout de 7 jours entre leurs mains pare-choc arrière changé et repeint mais l’électronique ne fonctionne toujours pas et bien sûr le chef d’atelier brille toujours par son incompétence et le manque total de réponse.Toujours dans l’attente du coup de téléphone de monsieur Moretto pour trouver une solution.Concession a fuir, faites quelques kilomètres supplémentaires mais vous gagnerez votre temps.

Suite à une voiture achetée auprès de cette concession Ford, je voulais souligner le professionnalisme et la gentillesse des vendeurs automobiles présent dans ce garage. En effet, tout s'est déroulé parfaitement comme convenu. Aucune mauvaise surprise sur la voiture après plusieurs milliers de kilomètres.-> Large choix de véhicule d'occasion sur le parc automobile.Allez y sans hésiter pour votre nouvelle acquisition, vous ne serez pas déçus.Disponibilité, réactivité et professionnalisme seront au rendez vous.Un client conquis.

Expérience désastreuse avec le commercial qui a suivi notre dossier. Pas sérieux, à fuir.Nous avions demandé un simple devis de réparation et une offre de reprise. En plus de deux mois il nous les a promis une dizaine de fois pour le jour suivant sans jamais tenir aucun de ses engagements. Lorsqu'il s'engageait à revenir vers nous un jour donné... nous découvrions que cela correspondait à un de ses jours de congé.Il nous a ainsi fait perdre un temps précieux et bloqué notre véhicule. Nous aurions mieux fait de solliciter un autre garage local plus sérieux. Au lieu de s'en excuser nous avons eu droit à une prestation digne de la plus parfaite goujaterie.