Direction des Services Départementaux de l'Education Nationale - Seine Maritime

J’ai eu une première fois une personne de l’accueil qui m’a indiqué le numéro le nom et l’heure à laquelle passer mon appel. Personne très accueillante et très efficace. Puis la personne en question dans la même journée, après quelques appels mais étant donné la période cela ne me parait pas incroyable. Et la aussi, j’ai eu au téléphone une personne qui m’a écouté, répondu. J’étais inquiète en lisant les avis, mais me voilà rassurée.

Service qui ne mérite même pas une étoile.La gestionnaire des AESH 76 est désagréable au plus haut point, méprisante envers ses interlocuteurs.Je n'ai pas manqué de lui rappeler qu'elle était désagréable, je lui ai demandé un moyen d'obtenir mes fiches de paie des mois à venir cad juillet et août (l'établissement scolaire étant fermé en été) car j'en ai absolument besoin, Mme m'a répondu qu'elle avait 600 personnes à gérer, qu'elle n'avait pas que ça à faire d'envoyer des mails, qu'elle ne reviendrait pas en août pr envoyer des courriers à ceux qui en avaient besoin et qu'elle aussi avait besoin de vacances comme NOUS (les AESH) J'ai demandé à Mme à quelle heure je lui avait demandé d'interrompre ses vacances pour moi ?!Qu'elle était gestionnaire et donc habilité à m'informer. Visiblement Mme a l'air d'avoir oublié les attributions et les missions de son poste ! Pour ne pas citer de nom il serait judicieux de rappeler à Mme Ferment Agnès les bases du respect et lui rappeler que nous n'appelons pas pour subir ses humeurs. Beaucoup de plaintes envers cette femme, j'imagine qu'elle est de mauvaise humeur très souvent.Enfin, je trouve absolument absurde de devoir réclamer son bulletin de salaire !Bref une horreur.

Une étoile est même de trop et le mot services" également. Refuser toutes les dérogations c est aussi une méthode pour avoir moins de travail. Généralement on agit dans l intérêt des enfants ..."

Tellement consciencieux dans leur travail qu'à la veille de la rentrée scolaire ils n'ont toujours pas trouvé de collège pour la rentrée scolaire en troisième de mon fils suite à notre déménagement.Pour toute mauvaise langue, le collège de secteur ne fait pas allemand en Lv2

J'ai bien dû faire une quinzaine d'appels (avec un numéro soit disant ligne directe") et je n'ai toujours pas le renseignement que je cherche et qui est forcément connu de la personne jointe. Entre la sonnerie dans le vide et "pouvez vous rappeler dans...."

Je mets une étoile parce qu'on ne peut pas faire autrement. La rentrée c'est lundi, la commission pour les affectations c'est vendredi après midi, information obtenu après plusieurs appels. On m'a répondu qu'il aurait fallu m'y prendre plus tôt. Alors que ça fait juste 2 semaines que nous sommes dans la région. Mon fils ne fera pas sa rentrée scolaire comme les autres. Vive le service public

J’ai eu ce jour le service affectation collège pour un sujet de dossier non transmis.La personne que j’ai eu en ligne m’a réservé un bon Accueil et s’est engagé à traiter ma demande dans la journée. L’engagement a été tenu et la situation est régularisée.Parfait

NUL. Personne répond au téléphone, ni aux mails. 2 dossiers de bourse envoyés en Juillet par 2 établissements différents, aucune notification reçue pour mes enfants.Les Lycées me disent que la DSEN n'a rien. Je dois tout recommencer !Que font ces gens dans leur bureau on se demande !??????????????

Mon fils autiste de 3 ans n'a pas pu assister à sa rentrée scolaire car pas d'aesh, l'école ne veut pas prendre le risque de le prendre sans Aesh. Il a pu faire sa première rentrée seulement en novembre avec une Aesh. Il va a l'école a raison d'une heure par semaine. 1heure par semaine !!! J'ai même pas le temps de rentrée chez moi, je le réveille pour une seule heure d'école avec sa petite soeur de 2 ans nous l'attendons devant la barrière. Pourquoi nos enfants en situation de handicap sont ils privés de leurs droits les plus fondamentaux comme le droit a l'éducation nationale ? Le dossier MDPH de mon fils a accordé une Aesh a 100% mais l'académie nationale a décidé que mon fils devait se partager son AESH avec 12 autres élèves de l'école. C'est hors la loi. Vous privé mon fils d'école et quand on vous appelle vous ne trouvez pas de solution. Merci de faire des économies sur le dos de nos enfants handicapés. Elle est belle la France

Aucun retour de leur part sur mes mails et courriers, cela fait 2 mois que j' ai écrit pour un problème d affectation pour mon fils TSA et sortant d ULis et aucune solution pour lui actuellement il n est plus scolarisé depuis la rentrée et personne ne nous contacte malgré nos relances téléphoniques et mails. Lamentable