Nike Factory Store

Bel espace de vente. Beaucoup de choix. Prix intéressants. Vendeurs disponibles et compétents. Je recommande.

Je m'y suis déplacé le 29/08.Ne respecte pas les tarifs de vente a -30% des fins de séries. Motif invoqué le capot de la boîte n'est pas découpé, il y avait 3 paires a 57,99 soldé a -30%, j'ai alors demandé à bénéficier pour la même paire et la même référence du tarif fin de série et qu'il pouvait même couper le capot de la boîte, cela m'a été refusé et le manager ne s'est même pas déplacé lui même pour m'avancer son argument. Il a envoyé son sympathique vendeur m'expliquer un argument pas valable. Bref le tarif sur certains produits doit être fait à la tête du client.Résultat j'ai reposé la paire non soldé et celle qui devait l'être, donc 2 paires pas vendues.Je précise qu'il s'agissait une paire de vapormax grey olive, plus dispo sur le site de Nike, ni aucun autre site.Je fréquentait ponctuellement ce magasin, je n'y remettrais plus les pieds, pas étonnant que de plus en plus de personnes passe maintenant sur DHGate...En photo la paire pas soldé, celle soldé était la grey olive

Ayant l’habitude de venir avec chez Nike pour acheter mes vêtements pour le sport,Ce Nike Factory est franchement pas terrible, on ne trouve jamais rien, jamais de taille, accueil déplorable, personnel pas disponible, agent de sécurité limite agressif et pas aimable. Les rayons des baskets sont bordéliquesToujours bondé de monde et je vous raconte pas la queue qu’il y a pour les caisses car les caissiers sont d’une lenteur… pour avoir été dans d’autres Nike comme celui du 95 et 78 on est loin du même fonctionnementJe vous le déconseille si vous venez de loin.

Je suis devant c'est marqué ouvert les vigie parle, mais aucune ouverture.. Ils ouvrent quand sa les chante 10h10 ou 10h 15!!!!ils sont pas pressés du monde dehors qui attend et tout le monde danse à l intérieur.

Aujourd'hui, le 30 août à 11h, je suis sorti particulièrement insatisfait de mon expérience d'achat au sein de votre magasin. Comme à mon habitude, j'ai acheté des baskets dans votre établissement. Le prix affiché sur le rayon indiquait 89,90 €. Cependant, au moment de passer à la caisse, le montant a grimpé à 99,90 €. À ce stade, le caissier m'a fait comprendre que le prix inscrit sur la boîte était de 99,90 €. Ce à quoi j'ai immédiatement répondu que le prix clairement affiché en rayon était de 89,90 €. Le caissier est allé vérifier et, à son retour, il a confirmé que le prix affiché en rayon était bien de 89,90 €. Malgré cette reconnaissance, il a persisté à vouloir me facturer 99,90 €.Je tiens à rappeler qu'en vertu de la loi, le prix correct est celui affiché en rayon. C'est alors que le comportement du caissier a pris une tournure inacceptable. Il a pratiquement brandi la boîte devant moi, presque en me touchant, tout en affirmant que le prix était de 99 €, malgré mes arguments et en dépit de la présence de ma famille à proximité.Espérant obtenir une résolution appropriée, j'ai demandé à parler à un responsable. L'agent de sécurité est intervenu, mais son attitude s'est avérée tout à fait médiocre. Il s'est immiscé rapidement dans la situation, interrompant un collègue qui tentait de calmer les choses. L'agent de sécurité m'a adressé des paroles désobligeantes, me suggérant même de laisser les articles si je n'étais pas satisfait. Il est important de rappeler que le rôle d'un agent de sécurité est de garantir la sécurité des clients, non de les accoster de manière agressive.La situation s'est encore détériorée lorsque j'ai demandé à parler à un responsable. La caissière a répondu de manière très négative, indiquant que les responsables étaient en réunion. Le manque de courtoisie et d'empathie du personnel de l'accueil était flagrant dès le début.Heureusement, j'ai eu la chance de croiser le responsable du rayon, qui s'est montré compréhensif et professionnel. Il a admis l'erreur et a reconnu la nécessité d'un geste commercial envers le client. Cette situation s'est résolue en l'espace de deux minutes, grâce à lui. En retour à la caisse pour finaliser mon achat, j'ai dû supporter l'attitude lente et indifférente du caissier. Sa réaction face à mes remarques était exaspérante.Je tiens à souligner que le personnel des rayons, a été professionnel, souriant et serviable, ce que j'ai grandement apprécié. En revanche, le personnel de la caisse ainsi que le comportement de l'agent de sécurité m'ont laissé une impression des plus désagréables. Je vous recommande vivement de leur fournir une formation adéquate, car il semble évident qu'ils manquent cruellement des compétences nécessaires pour travailler dans un environnement de vente au détail. Leur attitude laisse penser qu'ils sont tout simplement désintéressés de leur travail, engendrant une expérience client désastreuse.

Souvent des promotions, personnels sympatiques avec des conseils à la hauteur de l'enseigne... une seule fois, un vendeur a refusé de m'échanger des crampons nike de mon fils offerts par la tata defaut visible sur un crampon" sous prétexte que je ne possède le ticket de caisse. C'est dommage mais la faute n'est au magasin mais parce que ce jour je suis tombe par un vendeur non professionnel..."

Cabine fermée + personnel désagréable surtout la jeune femme avec des cheveux courts qui fait des remarques aux clients. On est en train de regarder un produit en rayon elle nous stoppe et elle nous demande de le reposer et soupir. Ensuite on lui demande une disponibilité produit elle dévisage et soupire encore une fois.On dirait qu’elle a peur que l’on dérange le magasin qui est déjà dans un état laborieux.Madame tutoie les clients , il n’y a plus aucun respectLes autres vendeuses parlent et rigolent entres elles ainsi qu’avec leurs téléphones ne sont pas là pour aider les clients c’est l’agent de sécurité qui nous a aider.Concernant les agents de sécurité rien a dire ils sont super mais l’équipe nike et le magasin laisse à désirer surtout madame qui a peur que l’on dérange son magasin qui n’est pas ranger de base.

Vigile très désagréable qui se prend pour le gérant du magasin il vient te voir en plein essayage pour te dire qu'il faut essayer uniquement un pied et non les 2 au même temps du jamais vu ( dimanche 06/11/23 17h)

Boutique assez grande, avec de très belles offre et souvent de nouveau produit. Toutes les tailles ne sont pas toujours disponible. Le personnel est parfois très serviable, parfois très désagréable. N’hésitez pas à demander les tailles. Même s’ils disent souvent que tout est exposé, il y a en réalité une réserve dans l’arrière boutique