Rent A Car Lyon Confluence-Perrache

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers toute l'équipe de Rent Car Lyon Perrache ! Votre accueil chaleureux et vos conseils précieux, malgré les imprévus que j'ai rencontrés, ont été d'un réconfort immense. Mes remerciements les plus spéciaux vont à Hakim, dont le professionnalisme exemplaire a été au-delà de mes attentes. Sa bienveillance s'est manifestée non seulement par ses conseils avisés, mais également par son geste généreux en me prêtant un chargeur pour mon téléphone. Je tiens également à remercier sincèrement le collègue anonyme qui m'a offert un café, geste qui a ajouté une touche de convivialité à mon expérience. Votre service est véritablement remarquable et exemplaire. Bravo pour votre excellence et votre dévouement, vous êtes une équipe exceptionnelle qui mérite toute ma reconnaissance. Cordialement, Anne Esther LARRET

Catastrophique.- le véhicule avait le pare brise fissuré sur plus de 60 cms au départ à cannes manderiez-on ne m'a pas indiqué les horaires de fermeture de l'agence de retourl'agence à 16H45 était fermé à lyon le samedi , il n'y avait même pas de boîtes aux lettres sur place pour laisser les clefs, sur plusieurs agence rent a car , à lyon , on ne pas donné la possibilité de le laisser dans une autre agence. je suis arrivé en retard à cause des bouchons du 15 aôut. L'agence d'arrivée ne savait pas que le véhicule de cannes devait arrivé chez elle non plus. Arrivée à Lyon , mon problème ne concernait plus l'agence de départ où j'ai loué le véhicule Rent a car mais une autre société selon eux indépendante Trajet simple . Un imbroglio ! Chacun s'est renvoyé la responsabilité du service à rendre au client , l'agence de départ rent a car, l'agence d'arrivée rent a car et la hotline Trajet simple selon eux une autre société . pour finir j'ai été facturé de 175,50 euros supplémentaire en faisant rendre les clefs par un ami le lundi matin. Au téléphone, la hotline a été exécrable. je ne conseille pas du tout cette société que je ne trouve pas au service du client privilégiant le chiffre d'affaires. je déconseille vivement. Aujourd'hui très peu d'entreprise on la notion du service clients"

J'ai récemment loué une voiture et je suis extrêmement satisfait de mon expérience. Le processus de location était simple et efficace, et le personnel était amical et professionnel. La voiture était en excellent état, propre et confortable. J'ai apprécié la flexibilité offerte par l'agence de location et les tarifs compétitifs. Je recommande vivement cette société de location de voitures à tous ceux qui recherchent un service de qualité.

Merci beaucoup à Hakim pour ses conseils, son accueil et son professionnalisme. C'est bon en 2023 de rencontrer encore des vrais professionnels qui savent de quoi ils parlent. Je recommande.

Rapide, efficace, camion en super état avec toutes les explications nécessaire. Plein de carburant, intérieur très propre, état des lieux moderne et rapide. Personnel dynamique et volontaire. Agence vivement recommandée.

Très déçus.Ont me facture 60 euro de nettoyage pour quelques miettes. J aurais su, j'aurais passer 2 euro de karcher et c'était régler.Ont me facture aussi 15 litre d essence à presque 2 euro le litre alors que je venais de mettre le plein. J'irai plus jamais chez eux.

L'équipe est accueillante et très sympathique, et la location se fait de façon rapide et efficace ! Petit point noir sur la propreté du lieu...le sol mériterait un coup d'aspirateur et de serpillère, il n'est pas a l'image du service impeccable !

Une équipe très sympathique et une remise du véhicule très pro avec conseils pratiques. Arrivé pile à l'heure pour le retour, toujours avec le sourire et efficacité pour remettre clés et véhicule. J'y suis allé en vélo pour éviter de me garer dans le quartier. Merci pour tout.