PEUGEOT - GARAGE LOEFFEL

Après plusieurs contacts par mail pour l'achat d'un véhicule nous avons convenu d'un rendez vous. J'ai fait 30 kms pour me rendre au garage et m'entendre dire que le patron venait tout juste de partir et ... que la voiture était vendue ! Un minimum aurait été de m'appeler pour me prévenir et ainsi éviter de me déplacer inutilement... J'ai voulu rappeler le lendemain pour m'entretenir directement avec la direction et chaque fois une autre excuse. Bref j'ai donc demandé à être rappelé... J'attends toujours leur appel. Très déçu malgré la bonne image que j'avais pu avoir.

J'ai dû appeler,rappeler car on avait oublié de m'appeler.Tout ceci pour aucun résultat...En fait,j'avais besoin de changer ma batterie.Je pense que , comme ce garage devait terminer ses réparations , et, n'ayant pas le temps physique de s'occuper de moi,il n'ont pas daigné me dire qu'ils n'avaient pas le temps de s'occuper de moi.Resultats des courses,j'ai perdu 2 jours pour ne plus avoir le temps de voir ailleurs ,entre Noël et nouvel an comme par hasard.dommage.Je ne reviendrai plus.

La réparation qui dure 3mois... C'est une chose. Les nombreuses promesses de rappel non respectés et le manque d'informations, c'est déjà limite. Mais récupérer le véhicule avec la calandre non réparée au niveau des fixations sans avoir été prévenu en amont que la pièce n'est pas changé, c'est au-delà de l'incompétence. 5attaches sur 7 de cassées, et la pièce à peine bloquée avec le capot... Même pas de quoi tenir le voyage du retour. C'est sans compter sur le cache moteur qui ne peut plus être fixé via la calandre, déposé dans le coffre, toujours sans en informer le client! Et, même si c'est plus compréhensible, le cardan non changé parce qu'ils ne parviennent pas à obtenir la bonne pièce... Conclusion: c'est une honte. Surtout si vous avez un véhicule autre que Peugeot, passez votre chemin. Et pour couronner le tout, pas de devis avant de récupérer la voiture malgré les (très nombreuses) relances. Un travail imparfait, une communication déplorable, même si certains employés essaient tant bien que mal de rattraper la gestion catastrophique de leur patron.Edit: une fois la voiture ramenée, nous avons eu la surprise de voir que la roue avant droite n'avait été serrée que de un écrou sur cinq... En plus d'incompétence, il y a mise en danger.Reedit après passage chez un mecano: il n'y avait pas que la roue qui n'était pas refixée. Le cardan et l'armotisseur non plus... Là ça va être envoi aux associations de consommateurs et la répression des fraudes.

Très pro , prêt d'un véhicule, merci encore, j'ai trouvé mon nouveau garage. F. Guedj

Très beau véhicules neufs où d'occasion accueil sympathique

Très bon garage j ai fait réparer au mois d août ma 3008 bluehdi 130 suite à une fuite palier arbre a cames et problème sur ma climTrès bon travail le patron et toute son équipe sont très professionnelleEt au service du clientJe recommande 100%

Très bon garage. Vraiment correct, la confiance y règne. Le patron est très consciencieux. Je n'ai jamais eu de mauvaises expériences. Je recommande

Très mal accueilli. Je suis aller dans ce garage pour demander le tarif d'un remplissage clim, la secrétaire ne m'a même pas dit bonjour et ma dit d'attendre sont collègue car elle ne connaît pas le tarif tout dépend des véhicules j'ai donc attendu le patron pas de bonjour non plus il m'a demander si quelqu'un s'occuper de moi je lui est dis que c'est lui que j'attendais que j'aimerais connaître le tarif pour un remplissage de gaz clim il m'a demander le modèle du véhicule je lui est répondu il m'a dit que c'était un forfait de 89 euros je lui est demander de fixer un rendez-vous en lui demandant si c'était possible cette semaine encore il m'a répondu que non j'ai donc expliquer que j'avais un bébé de 2 mois et qu'il fait extrêmement chaud avec les trajet que je fois effectuer chaque jours il m'a répondu qu'il est qu'un humain et que tout le monde a chaud. Je n'irais donc pas à ce rendez vous. Sans compter toute les fois où j'aurais dû réserver un véhicule pour un achat et qu'il ne m'a jamais rappeler.