Bastide, le Confort Médical

DÉSOLÉE DE VOUS CONTREDIRE Madame ,mais je subis encore depuis 11 mois des diffamations de la part de la famille du vendeur belle politique commerciale si la famille des vendeurs intervient ,ou est le professionnalisme et le respect de la vie privée des personnes ?????????????Pour vendre pas de problème !!! 2 mois d'attente pour un fauteuil qui arrive et n'est pas le bon modèle ,assemblé en France ,des excuses des plus farfelues pour expliquer le retard :manque une pièce ,usine en pleine restructuration depuis sa délocalisation de Suisse ,fauteuil envoyé ailleurs ,en fait commande non traitée , ensuite sur la chaîne de montage ,re-envoyé ailleurs ....tout cela en 6 jours depuis notre intervention pour avoir des réponses .Bilan le fauteuil était en magasin depuis 8 jours ce qui est faux ,comment expliquer à une personne en situation de handicap que son fauteuil est au magasin depuis 8 jours alors qu'on lui raconte des mensonges depuis 6 jours et que ce fauteuil n'est en fait pas celui qu'elle a commandé (numéro de série diffère )!!!!! ce n'est pas parce qu'une personne est en fauteuil qu'elle n'a pas de cerveau .Je plains les personnes qui n'ont pas une famille pour les accompagner dans ce genre de démarche ,de plus je trouve anormal d’être obligé de valider une étoile pour publier un commentaire ?

Je me suis rendue ce matin pour acheter un fauteuil releveurLa personne m’a très bien renseignée en me faisant essayer les différents modèles et en m’expliquant les différentes fonctionsAccueil chaleureux, souriantEn plus fauteuil disponible quoi demander de plusBravo à vous et merci encoreÀ bientôt pour la livraison

Cette personne sur la route en ce mercredi 13/09 est un vrai danger public. Tape des pointes d'accélération puis pile de toute ses forces à plusieurs reprises. Ivre ? Injurieux et menaçant il nous a poursuivi sur plusieurs kilomètres.A l'instant.Très belle image de votre entreprise.P.s: il est au téléphone, le combo !

Très bon accueil et conseils avisés. Suis passée ce samedi après-midi. La personne était à l'écoute, soucieuse de répondre au mieux de mes besoins et très compétente pour me renseigner. Le conseil est important dans ce secteur d'activité. La personne qui m'a servi connaît bien les produits et à pris soin de m'expliquer pour permettre un choix éclairé. C'est très appréciable. Un grand merci. Je reviendrai et vous recommanderai.

Bonne prise en charge pour le choix et l'achat d'un fauteuil électrique, puis essai fait à domicile : personne à l'écoute de mes demandes et souhaits.Bastide s'est occupé de toute l'administratif, réponds rapidement à toutes mes questions posées par mail.Livraison du matériel dans les délais.

Grand choix de produits spécialisé. Peu de vendeurs d'où attente. Une bonne demi heure là dernière fois. Petit bémol : côté livraison, pas de reprise possible de l'ancien matériel, notamment pour les sièges relax... Dommage.

Plus jamais j'achèterai chez vous quelque chose. Il me fallait un fauteuil releveur mais j'irai ailleurs.... je vous ai acheté un rehausseur de wc avec couvercle il y a 3 mois , le couvercle se déboîte sans arrêt quand on le relève . je vous l'ai signalé au bout d'un mois ou 2 je ne sais plus. mais ça traine ça traine et maintenant on me dit que c'est un peu tard pour faire un geste. On me propose de faire venir quelqu'un pour contrôler et ça me coutera 29€ , soit plus cher que le rehausseur. Vous vous foutez du monde. La moindre des choses aurait été de le remplacer c'est tout. Vous n'êtes pas les seuls à vendre ce genre de matériel, j'irai chez vos concurrents.

Personnel très aimable au tel,toutes fois que j appelle. Tres important. Donne envie de vous rencontrer.. nous y allons ce soir..

Nous avons fait l'achat un fauteuil motorisé. Très compétente, la vendeuse nous a bien guider et nous avons fait le bon choix. Il y a une dizaine de modèles en démonstration c'est bien pratique. Merci.