MAIF Assurances Annecy

Adhérente depuis un certain nombre d années à la MAIFAyant eu besoin d'une information,je les appelle, une messagerie qui à longueur de temps me demande de pâte 5 minutes et qui raccroche au bout de 10 minutesQuel professionnalismeJ'ai du trouver ma demande d'info ailleursVoilàMême si ça ne change rien pour eux

Toujours disponibles même sans RDV. De très bon accueil pour toute L'équipe MAIF et professionnalisme.

Très très mauvaise expérience avec cette assurance qui ne respecte pas sa clientèle.Suite à un dégât des eaux que je subis, je tente de joindre le service assistance un dimanche mais personne ne répond.Le lendemain j'appelle le service de la Maif et la personne me parle mal.Je passe à l'agence et là, on m'informe que rien n'est pas pris en charge, et que j'aurais dû contacter l'assistance.Assuré depuis fort longtemps à la maif et n'ayant jamais eu de sinistre anterieur, je suis extrement déçu du fait que:- le service assistance ne réponde pas le dimanche entre 11h et 12h,-l'on ne porte pas interet à mon dossier,-qu'ils ne veulent pas m'accompagner dans un recours.Je ne recommande absolument pas cette assurance pour l'habitation.....

Il y des places de parking pour se garer qui n'est pas négligeable pour cette grande avenue . S'il est plein il est possible de ce garer dans le parking du centre commercial en face

Ne faites pas l’erreur de choisir cet assureur. Il ne tient pas compte de la loi Hamon. Ne surtout jamais payer pour une année complète, ils font tout pour ne jamais vous rembourser. Il y a pleins d’autres assurances maintenant, beaucoup moins chères et surtout plus conciliantes et honnêtes. FUIR la MAÏF à tout prix.

Je voulais un rdv avec Mme Virginie Maffone pour un bilan de gestion.A 10 h personne n'est venu .Rdv échoué. J ai plusieurs fois contacté la personne par tph , message téléphonique mais je n'ai jamais eu de retour. Est-ce normal pour mon conseiller de gestion"?"

Bonjour, votre enseigne est restée allumée ce 13/12/2023 après vos heures d’ouverture!

Adhérente depuis 8 ansJamais été satisfaite du peu de contact que j'ai eu avec eux .Une fois en 8 ans j'ai eu une secrétaire adorable .Je vais résilier après un vol de ma voiture , le dossier a stagner 3 mois durant !!30 appels et 5 ou 6 lettre plus tard les personnes que je harcèle au téléphone pour avoir des réponses me font même comprendre qu'elles en ont marre et que je dois attendre .3 mois sans que mon dossier avance ..

1-Rappel des faits :Le 21 juin 2021, un individu alcoolisé a percuté par l'arrière mon véhicule.Je tiens à signaler que la première personne que j'ai eu au téléphone quelques heures après l'accident aux environsde 8-9 heures a été particulièrement désagréable avec moi .Elle m'a indiqué que, malgré mes explications, elle partait du principe que j'étais en tort (conversation enregistrée avec mon accord par la MAIF).Je lui ai demandé pourquoi puisque le conducteur qui m'a percuté par l'arrière a été contrôlé positif à l'alcool par les gendarmes puis emmené au poste dans le véhicule de ces derniers.Elle m'a alors déclaré qu'il s'agit de la procédure en vigueur à la MAIF : la MAIF part toujours du principe que tous les adhérents MAIF qui ont un accident sont considérés en tort jusqu'à preuve du contraire !Autant vous dire qu'après le traumatisme de la collision et ma très courte nuit, j'ai été pour le moins choqué !Le 12 juillet 2021, ma voiture a été endommagée par la grêle dans l'enceinte du garage alors qu'elle était en cours deréparation.Un nouveau dossier a alors été créé.La MAIF m'a demandé de régler la franchise de 85 euros tout en m'indiquant que je ne suis pas responsable et en m'assurant que la somme me serait légitimement restituée lorsque les procédures entre l'assurance du garagiste et laMAIF seront closes. J'ai donc payé cette franchise qui m'a été présentée comme une avance. Et ce d'autant plus que la MAIF m'écrit dans le courriel ci-joint en date du 21 octobre 2021 que la franchise me sera remboursée.J'ai pu enfin récupérer mon véhicule plus de trois mois après l'accident du 21 juin 2021.Je tiens également à vous rappeler que la prise en charge par la MAIF des réparations de mon véhicule ne s'est pas déroulée de manière sereine mais a été pour moi particulièrement stressante et chronophage sur le plan administratif.Je vous ferai grâce des dizaines d'appels téléphoniques et multiples courriels que j'ai échangés avec la MAIF.J'ai lors de cette période eu vraiment plus que l'impression de me substituer à la MAIF concernant la gestion de mon-mes dossiers !Veuillez seulement trouver ci-joint un courriel intitulé 2021-09-27_MAIF_27_suivi de dossier" illustrant les problèmes que j'ai rencontrés.N'ayant toujours pas été remboursé

Adhérent à la maif depuis plus de 35 ans, il n'y a aucune discussion possible ou geste commercial appliqué.=> Insatisfait de cette approche, rien n'est fait pour qu'on est ait envie de rester encore des années.