DEPANORDI nancy

Maintenant que mon profil est actif, je poste l’avis que j’ai encore tête quelques mois plus tard. Je venais chercher un colis, j’étais donc à l’entrée de la boutique à attendre. Je suis restée plantée là pendant une dizaine de minutes, face au patron qui discutait avec un livreur ou un client, de légion étrangère et d’immigration, bref des sujets ne concernant ni le service client, ni l’informatique (donc dans l’instant pas dutt prioritaires). Il me regardait sans aucune réaction, constatant pourtant que j’attendais poliment n’osant rien interrompre. Il a continué ainsi inlassablement, n’ayant absolument aucun respect, ni considération à prendre ne serait-ce que 2min pour s’occuper de moi.J’ai fini par m’en aller sans mon colis et ai dû repasser le lendemain. La porte était grande ouverte, mais lui était assis en pause déjeuner (si l’on ne veut pas être dérangé on la verrouille ou on laisse un mot dessus). Je n’ai donc pas eu de scrupule à entrer suite à l’épisode de la veille. Ce dernier m’a marmonné une phrase du genre « je vais faire l’effort de me lever même si je suis en train de manger ma pizza ». A fuir, aucun professionnalisme, en tout cas en tant que relais colis !

Depuis que c'est un point-relai, des camionnettes sont constamment garées sur la piste cyclable à contre-sens. Elles bouchent le trottoir, masquent le feu rouge pour vélo et les voitures qui déboulent de la droite et d'en face. Elles forcent les autres usagers à risquer leur vie en allant sur la route à contre-sens et en aveugle. Un véritable coupe-gorge. Le gérant n'en a strictement rien à faire. Hallucinant.

Irrespect du code de la route et mise en danger de mort des cyclistes et piétons, laisse les camions toute les journées se garer sur la bande cyclable en contre sens et trottoir, masquant le feu et trouve cela normal.

J'appelle à boycotter ce point relais. Étant informé, le propriétaire est complice des livreurs garés quotidiennement à contre-sens devant le feu à l'intersection de la piste cyclable. Un jour quelqu'un va se faire faucher. Ne soyez pas complice vous aussi, faites vous livrer ailleurs.

Bonne prise en charge de la machine. Je connaissais déjà la boîte qui m'avait monté plusieurs machines entre 2012 et 2014 et c'était mon premier chantier depuis.Intervention de base compliquée (raison pour laquelle je ne l'ai pas fait moi-même) : carte graphique de 15kg qui a pété son slot CM sous son poids en arrachant tous les supports disques durs ; besoin d'un remontage intégral avec achat de pièces générales (boitier) et spécifiques (pour supporter la carte) + cable management.Environ une semaine de chantier, puis la machine a booté comme un charme. Le cable management est vraiment propre, clairement au-dessus des services proposés par LDLC/M.NET. J'ai rien eu de particulier à faire à la restitution de la machine à part re-brancher les écrans.Le boîtier seul représentait 67% du prix total de l'intervention, donc prix main d'œuvre vraiment très abordable.Manque plus qu'une option express en B2B (pour laquelle on serait pas dérangé de payer un peu plus cher ;)) et ça serait vraiment parfait.

Sens du service client à revoir totalement !Dépôt d’un PC portable pour nettoyage et ventilateur bruyant .après plusieurs relances de ma part, le technicien m’informe avoir procédé au nettoyage et le devis pour le ventilateur viendra dans un second temps...j’attends toujours !Au moment de récupérer le PC , le gérant est incapable de m’expliquer le travail effectué par le technicien car il n’arrive pas relire ses commentaires sur la fiche de réparation ...Je demande une facture qui doit m’être envoyé par mail selon le gérant ...je l’attends encore 15 jours plus tard !

Super adresse pour la réparation d'ordinateur, personnel très sympathique et professionnel.