Utile rue de Sèze

La dame d’un certain âge s’occupant des colis et parfois de la caisse devrait changer de métier. Un contact client plus que médiocre, aucune amabilité aucune politesse. C’est une catastrophe je n’y retourne plus.

Bien obligée de mettre une étoile pour publier... Un conseil: fuyez !! Notamment la femme brune qui est chargée des colis. Une catastrophe ! Grossière, vulgaire, aucun respect des autres. Elle crachouille en parlant, fait exprès de pousser la porte de son dépôt" très fort pour essayer de blesser aux clients en ouvrant ... (la porte s ouvre du côté du client donc du magasin). Vraiment

A éviter. Le patron devrait changer de métier, il m’a fait attendre 15min sous ses yeux sous prétexte qu’il n’était pas 15h alors qu’il n’avait qu’à tendre le bras pour attraper mon colis. On peut dire que la satisfaction client lui tient à cœur!!

Une catastrophe !!Je me présente pour récupérer mon colis, je montre mon numéro de commande, ma pièce d’identité, l’application sur laquelle j’ai passé la commande et la personne en charge des colis refuse de me le remettre car mon nom de famille est abrégé sur le paquet !!!! J’ai même montré le prélèvement sur mon compte bancaire pour vous dire. Je ne referai plus jamais livrer un colis dans ce point relais. Sans parler de l’amabilité et du bon sens de cette personne.Magasin et point relais à fuir sans hésitation.Plus qu’à attendre que mon colis soit retourné pour le recommander bonjour les A/R inutiles ^^.Je ne sais pas qui donne les agrégations aux points relais mais n’hésitez pas à retirer ce commerce !

Pire point retrait colis de tout LyonJ’arrive à 12h02 on me dit que le point relais ferme entre midi et deux j’explique que je quitte Lyon pour 1 semaine et que le colis va être renvoyé si je ne le récupère pas plus le fait qu’il est urgent que je le récupère (matériel médical dont j’ai besoin) mais elle me répond que non les machines sont en maintenance et que je ne peux avoir mon colisFurieuse je repars et il n’y a pas intérêt à ce que mon colis soit renvoyé lorsque je rentre a Lyon parce que là je risque de ne pas être patiente

Nul . Patricia la pseudo responsable du magasin est la plus mauvaise caissière jamais rencontrer. Insultante et méprisante, il faut éviter cette personne. Même la poste fait des efforts avec ses clients.

J'ai été très déçue de l'accueil que j'ai reçu lors de la récupération de mon colis au relais. Le personnel qui m'a reçu était très rude, impoli et arrogant, ce qui m'a fait sentir comme si j'étais une personne coupable. Cette attitude froide et désagréable n'est pas acceptable et ne correspond pas à ce que l'on peut attendre d'un service de qualité. Je déconseille fortement ce relais et j'espère que des mesures seront prises pour améliorer l'accueil et l'attitude du personnel.

Le personnel est très désagréable !! A fuir. Quand on va chercher un colis et que la dame qui s'occupe du service refuse de vous le donner sous prétexte d'une mauvaise éducation cela s'appelle de l'abus de pouvoir !!

Magasin utile très bien achalandé, très pratique pour faire les courses quotidiennes. Bon accueil, et service impeccable.