Citroën Narbonne TRESSOL-CHABRIER

Bonjour,En tant normal j’aurais mis 5 étoiles car l’équipe SAV est au top et l’équipe commerciale également sauf qu’une grosse tache ternis la concession… le vendeur occasion Jacques qui vous reçois comme un pestiféré et qui clairement en a rien a faire d’être là … hormis se pavaner avec son téléphone.Je mets 5 étoiles pour tout le reste mais 1 seule personne vous en fait perdre 2…Bonne soirée.

Bonjour, accueil très chaleureux Sabrina et Céline merci pour le sourire et le café , je venais pour une livraison de véhicule , bien qu'il fallait aller directement chez le préparateur ( Ecolustr ) une vendeuse , très sympa ma quand même réceptionner le vh neuf . Je vous dis à tres bientôt et merci encore.

Je suis très très satisfaite de ce garage et je le recommande à 100 % je suis tombé en panne et malgré le planning chargé ils ont trouvé le temps de faire en sorte que mon véhicule soit prêt rapidement.L'accueil a toujours été avec beaucoup de bienveillance et de professionnalisme.Je n'habite pas sur Narbonne j'y suis juste tombé en panne, en revanche je garde un bon souvenir de cette concession et de toute l'équipe.

Au top ! L'équipe en règle générale a été super.Merci à Emilie, Jacques et surtout à David pour ses conseils et explications ; réactif et à l'écoute il a su cerner mes attentes et exigences.

Pour la révision annuelle de mon véhicule (qui n'est pas une Citroën), comme à chaque fois, l'accueil téléphonique pour le RDV est extrêmement agréable.Le jour du RDV, l'accueil est de qualité et la prise en charge de mon véhicule, très professionnelle.j'ai été informée de l'avancée de la révision tout au long de l'intervention et c'est très appréciable.Et en plus, j'ai récupéré mon véhicule propre.Félicitations à toutes et tous du Garage Citroën de Narbonne.

Si l'accueil fût bon et chaleureux l'an dernier lors de l'achat de notre véhicule d'occasion, avec l'assurance que la première révision serait gratuite un an après. Il n'en est rien car j'ai dû payer la somme de 340euros aujourd'hui Attention donc de ne pas leurrer le client !!!Il est inadmissible d'agir de cette façon. Les vendeurs doivent être plus honnêtes et plus clairs dans leurs propos.Nous sommes très amères après cette expérience et ce n'est pas près de passer!D. C.