BNP Paribas Real Estate

Les pires gestionnaires qui existent. Bilan de 3 ans de location dans un immeuble neuf livré en novembre 2019 : 4 dégâts des eaux venant principalement des parties communes, des réparations qui n'arrivent pas, aucun retour, aucune réactivité, aucune considération et surtout aucun dédommagement (absence de parquet par endroit, parquet endommagé ailleurs et plafond de la salle de bain humide et fissuré qui continue a gonfler et cloquer avec de la moisissure depuis une semaine sans intervention). En revanche, pour envoyer des lettres de relance pour payer le loyer, la réactivité est là. Ils se fichent des locataires à un point inimaginable, ça dépasse l'entendement !

Dans la gestion syndic immeuble au long cours, l'expérience a été plutôt bonne. Gestionnaire disponible et réactif. Mais pour l'obtention d'un état daté (obligatoire pour une vente), c'est un véritable parcours du combattant. Plusieurs appels et mail sans réponses et une réponse laconique au bout du 10ème appel : oui oui c'est prévu pour aujourd'hui" (à moins de 24 heures de la vente).Le tout facturé 380€. Toujours présent pour facturer un peu moins pour répondre."

Super pour un séminaire !!!!Je viens de découvrir ce lieu dans le cadre d'un séminaire.J'ai adoré ces locaux décorés en mode industriel.Un rooftop magnifique (vue 360 degrès) avec un côté où on voit la Scène musicale et de l'autre côté la Tour Eiffel.A noter également la présence de potagers sur les toits.La salle de notre séminaire était très confortable et très bien équipée.Rien à dire.Un espace au top !!!!

Ayant fait l'état des lieux le 15 janvier 2023, je n'ai toujours pas été remboursée de ma caution et d'un trop-perçu de loyer.Retard de 1 mois et 10 jours par rapport à la date légale de restitution.Je n'ai aucune réponse à mes mails. La messagerie de ma chargée de compte Mme Karla Fernandez est pleine.Je viens de contacter Julien Courbet pour participer à l'émission ça peut vous arriver" pour témoigner de la malhonnêteté de la gestion de BNP Real Estate."

Ca vous arrive d'éteindre les lumières la nuit dans vos nouveaux bureaux ??La sobriété énergétique doit s'imposer à tous, et surtout, à vous. Montrez l'exemple.Je vais remonter l'information à la Mairie de Boulogne pour que vous fassiez très rapidement le nécessaire.

Pire gestionnaire de tout les temps.Numéro sur les quittances, non attribué.Tentative de contact via le standard depuis 2 jours aucune réponse.Pourquoi les contacter ? ILS ONT DONNÉ LES DOUBLES DES CLEFS DE MON APPARTEMENT À QUELQ'UN D'AUTRES !!!!!!

Dans l’attente d’une régule de charge depuis 2021. Pas de visibilité sur la date de régule permettant de récupérer l’entièreté de la caution. Obligé de passer des heures à téléphoner, faire des mails pour obtenir des réponses. Gestionnaire jamais là, pas de remplaçant, hiérarchie inexistante….

Bonjour,Je mets 1 étoile car sans étoile nous ne pouvons pas donner d'avis...BNP PARIBAS REAL ESTATE c'est une honte ! Aucun sens du service. 12 ans de location. Pas un loyer de retard ni un impayé. Par contre voilà plus de 2 mois que l'appartement est rendu et nous sommes toujours en attente du remboursement de la caution d'une part et du remboursement du trop perçu d'autre part. En effet, il y a eu une erreur de saisie sur le logiciel pour la date de sortie. Voila ce qu'on nous repond depuis le 15 juin. Notre RIB est transmis comme demandé mais depuis tout le monde est injoignable !

Pratiques commerciales honteuses et abus systématiques à l'encontre des locataires. Logements loués insalubre (sans eau chaude, sales, sans mobilier basique) , service client inefficace et totalement désintéressé de la situation de ses clients.Résidences laissées à l'abandon et dégradées.Évitez ce bailleur à tout prix.

A FUIR !!!!! Attention dépot de garantie non restitué dans les délais légaux ! 3 mois de retard et toujours rien !!! 11 eme relance aupres du gestionnaire du compte qui de semaine en semaine nous indique prendre personnellement notre dossier en charge ( mais bien évidemment , rien ne se passe ! ) . Aucun autre interlocuteur possible, courrier en recommandé non ouvert, bref une cacophonie totale, pour une simple restitution de dépot de garantie. Si nous avions eu 3 mois de retard pour le paiement des loyers, je pense que BNP Real Estate aurait faire preuve de moins d'indulgence ! Ce n'est pas digne d'une telle entreprise . Nous sommes très déçus ........