Horace @ Bordeaux

Accueil remarquable dans la boutique Horace de Bordeaux. Maxime a pris le temps d'expliquer les usages et les qualités des différents produits, en étant à l'écoute du client et en personnalisant réellement son conseil. L'apport d'infos complémentaires de Morgan est venu rendre cette expérience des plus agréables. Je suis reparti avec mon panier routine et bien décidé à revenir bien vite quand le fluide bonne mine sera de retour ! Grand merci et bravo à l'équipe bordelaise. Top !

C’est mon deuxième passage en boutique qui me pousse à laisser un commentaire, c’est dommage le premier passage c’était vraiment bien passé, mais on sait qu’une personne mécontente parlera trois fois plus de sa mauvaise expérience qu’une personne satisfaite. Dommage…Rien à redire sur les produits,Mais beaucoup à dire sur le vendeur qui m’a accueilli" ce vendredi dernier dans l’après-midi.Pas aimable pour un sous

Un personnel très agréable qui a su écouter la demande de mon ami. Je recommande à toutes les hommes qui veulent prendre soin d'eux. Les prix sont plus que convenable et la qualité des produits est premium à mes yeux.

Superbe marque que j’apprécié pour ses produits divers et de très bonne qualité. La boutique de Bordeaux St Catherine est belle, bien agencée, propre, et lumineuse. Ce fut une chouette expérience. Bien que je n’ai rien acheté au final, je tiens à féliciter le vendeur qui était très accueillant, souriant, avenant, et sympathique. Un vrai représentant de la marque !

Je suis arrivé pil poil à la fermeture mais Maxime a quand même pris le temps de me faire la démo du savon solide… bref merci à lui! Je suis reparti une fois de plus conquis par les produits Horace.

Joli magasin est vendeur de très bon conseil et très sympathique avec qui j ai parlé un bon moment, très très agréable d y aller. On verra l efficacité des produits avec le temps mais j aime le fait d avoir des prix plus attractifs quand on prend un pack de produits, j y retournerais à coup sûr.

Méthode de vente inadmissible !J'envoie mon fils hier pour m'acheter un porte savon aimanté (9€).Le vendeur lui fait croire qu'il est moins cher s'il prend un savon, dont je n'ai pas besoin (18€). Mon fils de laissant berner, le vendeur le pousse à prendre d'autres produits qui vont avec le savon. Bref, une honte !

Après tant de passages devant la boutique, par conseil j’ai été voir ce que proposais la boutique comme produits, destinés aux hommes à la base.Certains commentaires parlaient d’un accueil froid, je suis d’accord MAIS, ça se sent que c’est la personne qui est ainsi, et que ce n’est en aucun cas un manque d’envie de conseiller ou encore de travailler.Le monsieur qui m’a conseillé a su bien me conseiller, et évidemment on reste dans la vente, donc on m’a proposé les pacs, avec des produits intéressants dont je n’ai pas l’utilité, il est facile de refuser cette offre.Je reviendrai sans hésiter lorsque j’aurai d’autres achats à effectuer.

Rien à redire sur les produits qui sont de qualité, par contre expérience client très mitigée : accueil froid, aucune présentation de la marque (alors que c'était ma première fois dans cette boutique), pas d'explication précise sur le produit recherché. Obligation de donner son mail pour avoir le ticket de caisse (rappel RGPD).