GARAGE FAU ET FILS - PEUGEOT

Même si l'intervention sur mon véhicule n'était pas mécanique (réparation d'un siège auto pour bébé), la secrétaire à la réception n'a pas hésité à demander l'intervention d'un mécanicien pour solutionner mon problème. Ces deux personnes ont fait preuve de professionnalisme et de gentillesse.Contact très agréable.

Problème de adblue pendant nos vacances avec impossible de rentrer chez nous. Message avec démarrage impossible donc 500km. Malgré un planning chargé en plein mois d'août, ils ont fait en sorte qu'on puisse rouler.Grand merci à toute l'équipe.

En vacances pour visiter cette splendide région du Lot, nous sommes tombés en panne sur le chemin Rocamadour-Gramat le jeudi midi. Tant bien que mal, nous avons pu rejoindre le garage Peugeot le plus proche, il s’agissait du Garage Peugeot Fau et Fils. Malgré un agenda très chargé, l’équipe a tout de suite monté la voiture sur le pont pour constater que des caoutchoucs avaient fondu à cause de la chaleur au niveau de la courroie d’accessoire. Les pièces ont été commandées dans la foulée puis reçues le vendredi matin. Finalement, la voiture était prête le vendredi à 15h comme convenu, ce qui nous a permis de rentrer chez nous comme prévu le samedi matin.Merci à vous pour l’aide apportée ! Nous recommandons ce garage.

Double cervaison côté droit à 16h00, le garage n’avait pas de pneus correspondant à mon véhicule en stock. À 18h00 les pneus étaient déjà commandés. Nous repartions dès le lendemain sur la route des vacances.Un grand merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme, gentillesse et rapidité.

Suite à une panne, mon assurance a fait remorquer ma voiture au garage Fau, qui a réparé la panne dans la journée, malgré un planning chargé. Ils ont sauvé mon week-end avec beaucoup de professionnalisme.

Le contrôle technique dit qu’il faut faire un parallélisme le garage non au final pneu usé très rapidement et personnel très désagréable

À fuir … Nous sommes tombés en panne pendant nos vacances en camping car. Connaissant le problème ( qui n’est pas mécanique ), malgré un accueil et un remorquage ( 2 h au lieu du sms annoncé de 45 min …) catastrophique, nous restons aimables et sommes rapatriés à notre domicile . On nous annonçait un délai de 3 semaines, un peu déçu , nous comprenons et appelons une fois de délai passé.Cela à duré 2 mois, sachant que chaque week-end , on nous annonçait que potentiellement le camping-car serait prêt , à chaque fois que l’on appelait , on nous disait qu’il attendait une pièce … dommage , il n’y a pas de pièces à changer . La secrétaire au bout d’une semaine et demi , comprenait que l’argument fourni , ne tenait plus la route … donc elle nous demandait de rappeler .Nous devions nous organiser pour le rapatrier un week-end .Notre discours était tjs le même, une deadline et un devis. On nous répéter que le devis n’était pas obligatoire car pas de pièce à changer … C’est ILLÉGAL. Au bout de 2 mois,alors que la secrétaire nous dit qu’il était prêt , nous avons le patron qui nous dit «  il a quoi ce camping car », non, il n’est pas prêt et vous me mettez la pression. On a directement appelé notre assurance qui a compris notre désarroi et a changé de garagiste . Quand je lis les commentaires, j’hallucine , ils ont été incompétents , menteurs, voleurs ( illégal , pas de devis après insistance ) et pas du tout aimables.

Très bonne accueil malgré qu il est pas réparé par la suite,vu que la panne ce soit volatilisé.,

The very kind people of this establishment have helped my friend and I through a very difficult car situation while traveling abroad. They were able to tow our vehicle and let us stay in their waiting room while we waited for assistance. They are my guardian angels!Les gens très gentils de cet établissement ont aidé mon ami et moi à traverser une situation de voiture très difficile lors d'un voyage à l'étranger. Ils ont pu remorquer notre véhicule et nous laisser rester dans leur salle d'attente pendant que nous attendions de l'aide. Ce sont mes anges gardiens

Accueil plus que lamentable.Nous avons eu un soucis avec notre Peugeot pour un simple voyant moteur. Voulant se rassurer sur l'origine de la panne qui certes n'empêchait pas le véhicule de fonctionner, voyant leur atelier VIDE, nous nous sommes tournée vers ce petit garage Peugeot afin d'effectuer un diagnostic rapide à la valise.Une secrétaire qui ne sait pas qu'elle dit ah non les valises sont occupées"