Otis Marseille

C'est inadmissible de nous laisser des semaines sans ascenseur j'appelle on me répond le technicien va vous informer de l'avancée du dossier et rien cette été 1 mois et demi 7 étages à monter

Société qui ne respecte pas ses employés comment voulez vous qu'elle satisfait ses clients, ils nous virent pour rien du tout, sur tous à l'époque de guenou directeur de l'agence de Marseille.

Inadmissible d'attendre depuis 15 jours une réparation (ascenseur neuf) même si on signale qu'une personne handicapé ne peut se rendre à ses séances de rééducation et faire des examens à l'hôpital. Aucun scrupule à laisser une personne handicapé 15 jours sans sortir et ne pas se faire soigner. Si ça continue j'avertis la presse..Et est-ce que ces messages de mécontentement sont lus?

Absence totale de réactivité, des semaines pour obtenir une date de rendez vous malgré de nombreuses relances. Service technique plus que moyen et suivi commercial déplorable. Vivement le changement, je déconseille totalement ce prestataire.

Bonjour à tous les lecteurs,Je déconseille fortement cette entreprise et le groupe OTIS. Le directeur M. Guéno Julien se permet de mettre des avis négatifs sans aucun fondements juste par plaisir. Donc c’est que je vais faire et avec un grand plaisir !!!Un grand mythomane d’une envergure énorme (je vous passe les détails grotesques). Une personne qui dénigre tout le monde (je vous passe également les détails).Ps: M. Guéno, moi je n’écris pas avec un faux profil. N’est-ce pas hakop babayan!!!

Trop long à intervenir mon fils est resté coincé dans l'ascenseur et en détente on me dit que le technicien va intervenir oui au bout d'une heure il vaut mieux appeler les pompiers ascenseur qui tombe bien trop souvent en panne et bouton d'urgence qui ne marche pas a l'intérieur bien-sûr une honte

Quelle honte, surtout à fuir. Ils vous font signer des contrats de 5 ans et après ils gèrent plus rien...vous pouvez appeler tous les jours on vous trouve une excuse différente...il faut faire un devis, on voit l'envoi… a non notre technicien ne sait pas réparer…et je parle d'un ascenseur pour personne à mobilité réduite achetée neuf chez eux, il y a 5 ans J'ai honte de voir les enfants porter leurs parents sur mes 3 marches qui nous séparent des wc ..et nos clients pensent qu on a pas de contrat je suis obligé de faire voir les mails et les factures….si Quelqu un chez Otis a un peu d humanité, il devrait s affoler…par contre le service facturation fonctionne très bien ça aucun soucis… bcast Valéry JACOB

Je ne sais pas ce que notre syndic trouve a otis.une semaine sans ascenseurs.pour une grosse société ne pas avoir des pièces de rechange,c est inadmissible.il les commande je ne sais où et nous laisse miroiter par des propos a peine croyable.et ne sont même pas capable de donner des dates précises.et encore 1 c est une grosse note pour eux

Le technicien a était tres professionnelle et aimable au 13008 résidence ivory square Marseille, service au top et vont au bout de leurs mission je recommande !!

Il y’a tellement de mots qui veulent sortir mais par respect pour ceux qui vont lire ce post je vais les laisser moisir dans ma tête.Les gens comprendront que cette société est une grosse plaisanterie !